verdreckte Wasserhähne, Schimmel in der Dusche verstopfte Abflüsse. Der Teppichboden hat auch schon lange keinen Staubsauger mehr gesehen. Die Hotel Führung sollte Dringend das Reinigungspersonal Wechseln. Wirklich nicht zu empfehlen! Finger Weg !!!

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2011
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jens
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben zum 01.04.2011 das Reinigungspersonal gewechselt um zukünftig die angesprochenen Mängel zu vermeiden. Des Weiteren wurde das Badezimmer in der Zwischenzeit renoviert. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Direktion Arcadia Hotel Hanau

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„Sehr gut gelegenes Stadthotel”

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