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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Zimmer zweimal berechnet!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Mehrfach dort gewesen (in den letzten 15 Jahren hat dort gefühlt 5 mal der Besitzer gewechselt), diesmal: - Rezeption sagt, andere, festere Kissen gebe es nicht, habe ich aber bislang immer, auch unter jetziger Führung bekommen - Zimmer schon im internet mit Kreditlkarte bezahlt, Aussage Rezeption: "wurde nicht akzeptiert" - dann zweites mal an der Rezeption mit gleicher Kreditkarte am Vorabend der Übernachtung bezahlt - eine Rechnung könne man mir erst am nächsten Morgen geben (habe noch nie erlebt, übernachte pro jahr 20 - 50 mal im Hotel) - am nächsten Morgen: "die Zahlung wurde nicht durchgeführt", nächste Abbuchung, Rechnung erhalten - zuhause: zwei Abbuchungen vom Konto für eine Übernachtung - Anruf Hotel: Ja wir nehmen eine Rückbuchung vor, zwei tage später nichts passiert - Bank eingeschaltet ARGH!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:1