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Juliane (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Leider kann man die 3 Sterne nicht nachvollziehen
2,6 / 6

Allgemein

Das Hotel ist ein 3 Sterne Haus im Stadtteil Moorfleet, unweit von Hamburg entfernt. Von Außen und Innnen wirkt es schon recht verwohnt. Es sollte dirngend etwas in die Außenfassade investiert werden. Von jung bis alt war an Gästen alles vertreten. Wir haben die Reise durch eine Smartbox geschenk bekommen. Da wir sowieso in Hamburg ins Musical gehen wollten hat sich dieses Haus angeboten. Wir würden nicht wieder in dieses Haus fahren. Dafür ist es einfach zu ungemütlich. Als kleiner Tipp: Das Hotel sollte in jedem Zimmer Oropax für die Gäste bereitlegen. So ist die Nachtruhe gegeben. :)


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer ist wirklich renovierungswürdig. Im Badezimmer fühlte man sich in die DDR zurück versetzt, und das in Hamburg. Allgemein war das Zimmer sehr verwohnt. Der Fernsehr hatte einen riesigen Riss, der Teppich löste sich ab, Schmutzflecken an den Wänden und Decke... Alles leider sehr lieblos gestaltet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten für unseren Aufenthalt nur Frühstück im Hotel. Wer etwas ausgefallenes erwaret ist hier leider fehl am Platz. Käse und Wurst wie sie in der Packung lagen auf eine Platte gelegt. Obstsalat aus der Dose, gummiartiger Kuchen...


    Service
  • Eher gut
  • Beim check-in wirkte das Personal sehr unfreundlich und unmotiviert. Die Dame schien sichtlich genervt, das wir uns um 13 Uhr schon anmelden wollten. Ein weiterer Herr von der Rezeption wirkte sehr freundlich und kompetent. Leider wirkt die Rezeption wie eine Art Mauer gegen Gäste. Das Personal kann sich wunderbar in einem Backoffice direkt an der Rezeption verstecken. Da geht man lieber an der Rezeption vorbei, als zu warten bis sich einer der Mitarbeiter blicken lässt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Man ist auf jeden Fall schnell bei der Sbahn, welche direkt in die Innestadt Hamburgs fährt. 10 min. zu Fuß zur Haltestelle, oder direkt mit einem Bus, der vor der Haustür abfährt. Das ist sehr positiv und preisgünstig. Leider liegt das Hotel direkt in einem Industrie/Gewerbe Gebiet. Tag & Nacht fahren hier LKW's und Züge, so dass man keinen ruhigen Schlaf bekommt. Oropax einpacken! :)


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juliane
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Juliane, vielen Dank für Ihre sehr ausführliche Rückmeldung zum Aufenthalt in Hamburg und unserem AMEDIA Stadthotel Hamburg. Wir haben bereits in 120 Zimmern den Teppich getauscht, die Badezimmer renoviert und weitere Investitionen z.B. bei TV Geräten getätigt. Im Frühjahr 2013 geht es weiter und die restlichen Zimmer sind dran. Danach stehen Ihnen alle unsere 180 Hotelzimmer im neuen "Glanze" zur Verfügung. Es würde uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie sich dann von den erledigten Arbeiten überzeugen können. Alles Gute und lieben Gruß aus der Hansestadt Hamburg IHR TEAM vom AMEDIA EXPRESS HAMBURG MOORFLEET