Nüchterner Bau, weiß gestrichen über 5 Etagen. Zum Empfang geht es vom Bürgersteig aus über eine steile Treppe mit schlecht begehbaren Stufen hinunter. Selbst für geübte Sportler mit Vorsicht zu genießen. Von behinderten Personen wollen wir erst garnicht sprechen. Unmöglich. Fazit : Wer nicht so weit zur S - Bahn laufen möchte und auch auf etwas Ruhe wert legt sollte sich für ein anderes Hotel in Hamburg entscheiden.

Zimmer

Schlecht

Doppelzimmer futzelig klein. Doppelbett mit nur 1 ( !!! ) Nachschrank rechts vorhanden. Kein Kühlschrank / Minibar und ebenfalls noch nicht einmal ein Telefon im Zimmer. 3 Sterne sind da wirklich zu viel des Guten. Die Toilette wird mit einer Glastür geschlossen, so das jemand der auf dem WC sitzt ein Peepshow Auftritt für die im Zimmer befindlichen Personen hinlegt. Muss nicht sein !! Die Toilette war so unglücklich zu 1/3 unter dem Waschbecken plaziert, das man sich kaum bewegen konnte. Schimmel am Becken der Duschkabine rundete den schlechten Eindruck noch ab. An der Decke befinden sich Stuckstreifen aus Styropor ( ist das nicht Bautechnisch verboten wegen Brandgefahr ? ) einige Stücke fehlen ganz oder hängen herunter. Einer der beiden vorhandenen Sessel hat rote Flecken auf der Sitzfläche, die einfach so durch die Endreinigung unseres Vorgastes gerutscht sind. Wir hoffen mal, das es kein Blut sondern nur Rotwein war.

Restaurant & Bars

Eher gut

Das incl. Frühstück war gut, wenn auch leicht verbesserungswürdig. Wurst und Käseaufschnitt in versch. Sorten reichlich vorhanden. Leider ungekühlt , denn die untergelegten Camping Kühlakkus zeigte keine Wirkung, da Kält nach UNTEN fällt und NICHT nach oben steigt. Nach der HACCP Lebensmittelverordnung ist das so nicht gestattet. Die 2 Fruchtsäft ( aus Konzentrat angemischt ) schmeckten am Samstag / Sonntag dünn wie Wasser. Am Montag schmeckten sie gut. Da haben wohl versch. Köche gemischt und es gibt im Hotel kein einheitliches Rezept für die Mischung. Der in Thermoskannen reichlich servierte Kaffe war extrem zu stark. Mit heißem Wasser aus der Teemaschine konnte man sich aber behelfen und ihn etwas verdünnen. Das Rührei wurde in 2 Behältern angeboten und hatte die Konsistenz von altem Eierstich. Etwas weniger und dafür öfter frisch zubereitetes Rührei wäre eine Lösung. Das Servicepersonal war sauber gekleidet und freundlich. Leider kam man fast ausschließlich nur mit englischen Vokabeln weiter.

Service

Eher schlecht

Das Personal an der Rezeption war nicht schlecht, aber im freundlichen Umgang mit Gästen sollte noch etwas geübt werden. Die Zimmerreinigung wurde so lala durchgeführt. Leere Shampoo und Duschgel Flaschen wurden erst auf persönliche Nachfrage aufgefüllt. Die Fensterbänke incl. der Aluminiumrahmen wurden bestimmt seit Monaten NICHT gereinigt. Schauen Sie sich dazu die Fotos an, das sagt alles.

Lage & Umgebung

Sehr schlecht

Ausserhalb Hamburgs in einem Gewerbegebiet mit Hauptsrasse und Autobahnanschluss in der unmittelbaren Nähe. Laut Werbeaussage zum ruhigen Entspannen. Würde auch klappen, wenn der LKW / PKW Lärm nicht wäre. Zur S - Bahn ( gefühlte 2 KM ) entfernt. Angeblich sind es nur 700 m. aber eine Anhöhe hinauf zu laufen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten