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Debbie (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel am 07.09.2009. Seitdem wurden bzw. werden im Hotel zahlreiche Renovierungs- und Instandhaltungsarbeiten durchgeführt (Quelle: Hotelmanagement, 19.11.2009)
Viele Versprechungen, wenig gehalten
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wenn man sich die Homepage des Hotels anschaut, sieht man dort wunderschöne Zimmer. Das Hotel ist jedoch nicht neu, sondern wird nach und nach renoviert. Unser Zimmer sah nicht annähernd so aus, da es auch alt war. Bis zur S-Bahn muss man 'ne Ecke laufen. Beim Frühstück wurden gewisse Dinge am Buffet plötzlich weggenommen und waren dann weg. Den Kakao musste man bestellen, wenn zu viel los war, kam er gar nicht oder man musste lange auf gewise Dinge warten. Das Personal beim Essen war teils sehr unfreundlich und jede Bitte oder Frage schien zu viel. Die Säfte aus dem Automaten waren sehr schlecht, man kann sie nicht als Säfte, sondern eher Wasser mit Zucker, Aoma, Farbstoffen, Chemie bezeichnen. Internet ist nur unten bei der Rezeption gratis nutzbar mit dem eigenen Laptop. Alles in allem wurden Versprechungen nicht erfüllt und somit ist man eher belogen worden.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Debbie
    Alter:26-30
    Bewertungen:5