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Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht gut und nicht weiterzuempfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Betten waren schrecklich zusammen geschoben und auf rollen , wlan war überhaupt nicht da , Anbindung zur nächsten U-Bahn nur schnell mit Taxi zu erreichen


Zimmer
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Mai 2023
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Oliver
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Oliver, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im PLAZA INN Schmöker-Hof genommen haben. Es tut unserem Team sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht unserem Anspruch an Komfort und Service entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf ein erholsames Schlaferlebnis, zuverlässige Konnektivität sowie eine angenehme Anreise- und Abreisegestaltung. Dass Ihr Eindruck hiervon abweicht, bedauern wir sehr. Gern würden wir Sie künftig von unserem hohen Qualitätsverständnis überzeugen und Ihnen ein rundum angenehmes Erlebnis bieten. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Patrick Stüben / Direktion