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Sylvia (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juli 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Start am 1 Tag etwas Probleme gehabt
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Am ersten Abend war das Service Personal beim Abendessen überfordert,wir waren Eine Reisegruppe von 50 Personen, und wir sollten sehr lange auf die Getränke warten,weil die hatten keine sauberen Gläser mehr,so wurde der Weisswein in einem Whisky Glas serviert und der Rotwein in einen Sektglas serviert. Das Hotel hat uns für diese Panne am nächsten Tag einen Proseco offeriert. Das Hotel ist nur wenige Schritte vom Gasometer entfernt,dort gibt es verschiedene Einkaufsmöglichkeiten und die U Bahn Station der Linie 3 die ins Stadtzentrum fährt. Die einzigen minus Punkte sind 1. der Internetzugang ist etwas mühsahm,man muss sich jedesmal wieder neu einloggen auch nach einer kurzen Pause und 2. im Zimmer hat es keinen Kleiderschrank,sonnst war alles in Ordnung,das Frühstück war auch sehr gut


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:61-65
    Bewertungen:46
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sylvia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt auf holidaycheck.de zu schildern. Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt und uns diese stets dazu dient, unser Handeln zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefällt und Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksangebot geschmeckt hat. Wie wir Ihnen bereits persönlich während Ihres Aufenthalts mitgeteilt haben, bedauern wir es sehr, dass am Abend nicht genügend Weingläser zur Verfügung standen. Wir möchten uns noch einmal aufrichtig für die Unzulänglichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass dies ein Einzelfall bleiben wird. Bezüglich des Internets möchten wir noch anmerken, dass Sicherheit für uns von großer Bedeutung ist, daher haben wir die Regelung, dass das W-LAN Passwort erneut eingegeben werden muss. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr roomz-Team