PLAZA Premium Köln

Lage gut und Personal an Rezeption sehr freundlich. Frühstück 20€ Aufpreis ist ok, allerdings erwarte ich auch einen freien Platz ohne lange Wartezeit, Personal sehr überfordert und gestresst. Hatte mehr Bahnhofsflair anstatt gemütliches Frühstücken. Warmes Frühstück wie Rührei, Würstchen usw. lauwarm/kalt. Ganz schlimm jedoch der Zustand der Zimmer. Völlig veraltet und abgegriffen, hygienisch eine Zumutung. Clobrille in jeder Bahnhofstoilette hygienischer, Bad voll mit Schimmel und Kalk. Die Lichtschalter völlig verschmutzt, Fenstersims voller dicker Staubschicht.

Alt, abgenutzt, völlig unzureichender hygienischer Zustand.

Frühstückspersonal gestresst und überfordert.

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