Plumbohms Echt-Harz-Hotel

Dieses Hotel habe ich ausprobiert, weil mein Lieblingshotel (günstiger, familiär, preis/Leistung - topp) leider ausgebucht war. Das Hotel empfand ich als sehr unpersönlich mit kalter Atmosphäre. Die Rezeption ist nur selten besetzt und abends garnicht. Als ich am Abend ins Hotel wollte, musste ich den Notdienst rufen, weil sich die Eingangstür mit meinem Schlüssel nicht öffnen ließ. Nach mehrfachen Versuchen unter Anleitung hat es dann doch funktioniert. Es hat kostbare Zeit gekostet. Besucher berichteten, das es anscheinend auch bei anderen öfter passiert ist. Die konstruktive Kritik kam beim Personal leider nicht gut an. Nachts kann man das Fenster nicht öffnen, wenn man ruhig schlafen möchte. Das Frühstück war enttäuschend. Ich bin von meinen Lieblingshotel im gleichen Ort verwöhnt. Ich kann verstehen, wenn während der Coronazeit das Frühstück auf einer Etagere gereicht wird. Aber auch in dieser Zeit hätte ich erwartet, dass ich gefragt werde, was ich gern möchte. Mir wurde Kaffe hingestellt ohne zu fragen ob ich ggf. Tee möchte. Ebenso eine Etagere mit verpackter Butter, Marmelade, Sirup, Leberwurst sowie Aufschnitt und Käse. Die nicht verpackten Produkte auf der Etagere machten den Eindruck, als ob sie bereits am Abend davor lieblos hergerichtet worden sind. Positiv erwähnenswert ist allerdings, dass man die Möglichkeit hat Ei und Lachs additiv zu bestellen. Ich bin von meinem lieblingshotel wesentlich mehr Auswahl gewöhnt und vor allen Dingen wird mir nichts auf einer Etagere aufgezwungen sondern ich kann das Frühstück genießen weil ich frei an einem großen Buffett auswählen kann.

es wäre schön, wenn es einen gut sichtbaren Hinweis auf den WLAN Code geben würde. Besser wäre es, wenn - wie in vielen Hotels üblich - keiner notwendig ist. Das Bad inklusive Dusche ist super und sehr geräumig.

Nicht kritikfähig