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Gerdl (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 1 Woche • Strand
alles gut bis auf Anreisetag
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer war am Anreisetag erst ab 15.00 Uhr verfügbar trotz Ankunft um 11.00 Uhr. Unser Abflug erfolgte bereits um 6.00 Uhr


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Februar 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Gerdl
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Im Namen des gesamten Teams des Suite Hotel Fariones möchten wir Ihnen ganz herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel bei HolidayCheck bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns zu bewerten. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da es uns hilft unsere Einrichtungen und den Service stetig zu verbessern. Wir haben Ihre Anmerkungen zu dem Service, den Sie beim Check-in erhalten haben, zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die außergewöhnliche Wartezeit, die Sie bei Ihrer Ankunft erlebt haben. Wir möchten hinzufügen, dass der vereinbarte Check-in ab 15:00 Uhr beginnt. Diese Informationen sollte der Reiseveranstalter in der Buchung Bestätigung angeben. Im Hotel tun wir immer unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Gäste sofort nach ihrer Ankunft einchecken können, sofern ein Zimmer im derselben Kategorie Verfügbar ist. Leider ist dies in Zeiten hoher Belegung nicht möglich, da der Check-out um 12:00 Uhr erfolgt und unser Hauspersonal eine gründliche Reinigung der Zimmer durchführen muss, bevor neue Gäste das Zimmer belegen können. Wir hoffen, Sie haben sich trotzdem wohl gefühlt und einen erholsamen Urlaub auf Lanzarote verbracht haben. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüssen, José A. Fernández Direktor General Suite Hotel Fariones By Plus Fariones