- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Als sehr störend empfinden wir, daß die Hotelleitung ausdrücklich darauf hinweist, daß die Sonnenliegen nicht schon Stunden vor dem Frühstück mit Handtüchern belegt werden dürfen, man sich sonst genötigt sieht, die Handtücher zu entfernen. Tatsächlich kümmert sich niemand darum und man hat Mühe, morgends zwei Liegestühle mit Schirm zu ergattern. Ich habe vom Balkon aus beobachtet, daß Gäste noch im Halbdunkel bereits Auflagen für die Liegen unter den Schutzplanen herausziehen und anschließend noch mit Handtüchern ihre Liegen "okkupieren"! Nach getaner Arbeit huschen sie wieder in ihre Zimmer!! Eine Bitte um Hilfe wurde mit hilflosem Achselzucken quittiert. Daraufhin sind wir am 4. Tag selber zur Tat geschritten, haben die Handtücher gefaltet und zur Seite gelegt, zumal die Gäste Stunden später (!!!) eintrafen. Leider wird auch nicht darum gebeten,abends gepflegt zum Abendsessen zu erscheinen, nicht mit Gummilatschen, Schlotterhemd und Schlottershorts - das sei nicht durchführbar. Nebenan in dem zweiten Farioneshotel mit einem Stern mehr ist ein Dresscode in moderater Urlaubsform (natürlich nicht Jacket und Krawatte) üblich, wie man uns für den nächsten Aufenthalt empfahl - es geht also doch. Schade, zumal das sich Hotelpersonal so viel Mühe für einen gepflegten und schönen Aufenthalt im Hotel gibt. Die Hotelleitung sollte sich darum kümmern, zumal es sie selber auch stört, wie uns die Direktrice erklärte.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Walter und Renate |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 19 |
Sehr geehrter Gast des Hotels Suite Fariones Playa, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus für Ihren letzten Lanzarote-Aufenthalt gewählt haben und dass Sie zufrieden waren. Ja, einige Gäste reservieren ihren Sonnenliegen auf den Pool-Bereich, aber natürlich ist es nicht erlaubt. Wir bitten immer die Handtücher nie auf den Liegestühlen zu verlassen. Da so viele Gäste mit Familien und Kindern im Hotel in der Hochsaison sind, manchmal ist es sehr schwierig dieses Problem zu lösen. Wir informieren Sie, dass da gibt es ein Bademeister am Pool, und wenn unsere Gäste keine freie Liegestühlen finden können, hat der Bademeister alle Rechte um Handtücher (die mehr als 1 Stunde ohne Aufsicht sind), wegzunehmen. Wenn es mehr Toleranz und Respekt zwischen den Gästen wäre, gäbe es keine solche "Reservierung" von Sonnenliegen. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles gute. Mit freundlichen Grüßen aus Puerto del Carmen, Manager der Gästebetreuung, Elizabete Jurisone