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Guido (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Einmal und nicht wieder
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren Ende August 2012 im Poiano Resort und sind bei der Buchung einer 4 Sterne Anlage in Italien zumindest von den Standard Leistungen dieser Kategorie ausgegangen. Was wir allerdings vorfanden, war erschreckend. Wir bekamen ein dunkeles Appartement mit alten verschlissenen Möbeln, dass zudem nicht sauber war. Die Schränke, der Tisch und der Boden waren in einem dreckigen Zustand. Die Kühlschranktür ging nicht zu und der Rest der Küche war ebenfall in einem erbärmlichen Zustand. Das Badezimmer hatte ebenfalls überhaupt nichts mit einer 4 Sterne Qualität zu tun. Zu allem Überfluss bekamen wir noch einen total versifften Babystuhl, welcher 4 € Mietgebühr pro Tag kosten sollte. Trotz sofortiger Beschwerde konnte man uns keine zufriedenstellende Alternative anbieten. Fazit: Für uns das erste und letzte mal.....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guido
    Alter:36-40
    Bewertungen:1