- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren Ende August 2012 im Poiano Resort und sind bei der Buchung einer 4 Sterne Anlage in Italien zumindest von den Standard Leistungen dieser Kategorie ausgegangen. Was wir allerdings vorfanden, war erschreckend. Wir bekamen ein dunkeles Appartement mit alten verschlissenen Möbeln, dass zudem nicht sauber war. Die Schränke, der Tisch und der Boden waren in einem dreckigen Zustand. Die Kühlschranktür ging nicht zu und der Rest der Küche war ebenfall in einem erbärmlichen Zustand. Das Badezimmer hatte ebenfalls überhaupt nichts mit einer 4 Sterne Qualität zu tun. Zu allem Überfluss bekamen wir noch einen total versifften Babystuhl, welcher 4 € Mietgebühr pro Tag kosten sollte. Trotz sofortiger Beschwerde konnte man uns keine zufriedenstellende Alternative anbieten. Fazit: Für uns das erste und letzte mal.....
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Guido |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |