- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Bei der Anreise wurde uns ein Appartement einer anderen Kat. ohne Balkon/Terrasse/Kaffeemaschine etc. zugewiesen. Nach unserer Beschwerde bekamen wir dann das richtige Appartement, allerdings konnten wir dieses erst um 19h beziehen, da es noch noch nicht gereinigt war. Das Personal war sichtlich genervt, kein Wort der Entschuldigung. Vor allem die Dame von der Rezeption hat das Wort Freundlichkeit wohl noch nie gehört. Die Einrichtung des Appartement war dann unterirdisch, alt und wild zusammengewürfelt, teilweise kaputt. TV konnte nicht genutzt werden, da die zweite Steckdose für den Receiver nicht vorhanden war. Das Hotel war auch nicht in der Lage, dies (z.B. mittels Mehrfachsteckdose) zu beheben. Der Safe im Appartement konnte nicht genutzt werden, da die Benutzung nur gegen Extragebühr geht (obwohl als Inklusivleistung bei booking.com angegeben). Im Übrigen wurden für die meisten Dinge Zusatzgebühren erhoben... Fazit: Gardasee und insbesondere Lazise und Bardolino sind wunderschön, aber diese Unterkunft ist nicht zu empfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Carlos |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |