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Turay (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Dass Herz des Hotels Rezeption muss verbessert werden
5,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir wollten zuerst umbuchen aber danach gibg es nicht mehr deshalb sind wir auch sehr froh dass es nicht ging.Dass Hotel ist sehr Neu aber naturlich gibt es in einem neuen Hotel kleinichkeiten die mit der Zeit verarbeitet werden.Das dass Personal auch neu ist wird mit der Zeit auch naturlich manche Arbeiter die nicht zu diesem Hotel passen gekundigt ..da musste dass Hotel mit der Resepziyon anfangen!Die Herren wissen nicht wie man mit einem Gast umgehen muss! Der Gast ist der Konig ob er recht hat oder nicht immer eine Lachen genugt.Die Fremdschprachen sind auch nicht gut und wenn ich etwas Frage wo dass Personal es wissen sollte mochte ich auch eine richtige Antwort haben und nicht ( Ich weiss nicht ) wenn man es auch nicht weis sollte man Fragen und es lernen !!!!Sonst dass Essen ist sehr gut habe es noch nie wie hier erlebt also an denn Kuchen Chef einen grossen Lob.Die Gastebetreuung des Hotels sind fur alle Fragen stehts zurferfugung und konnen eine Antwort geben aber an der Resepziyon war dies nicht ! Wir werden dieses Hotel nochmal besuchen wenn sich die Rezeption sich selbst einlernt aber dies ist eine Verantwortung des Leiters von der Resepziyon also bitte aber bitte Verantwortung des Personals verbessern ....


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Turay
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke und Meinung über unser Hotel auf Holidaycheck mit anderen zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt vollstens zufrieden waren und Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat. Selbstverstaendlich haben wir Ihr Lob an alle Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team laesst Sie ganz herzlich grüssen und freut sich schon jetzt Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Für weitere fragen melden sie sich einfach unter dieser e-mail adresse : gr2@portnature.com.tr Mit freundlichen Grüssen Ihr Port Nature Luxury Team