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Brigitte (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Ein Glück, dass wir nicht umgebucht haben.
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir reisen nach den schlechten Bewertungen sehr skeptisch und auch kritisch an, werden aber bereits nach kurzer Zeit eines Besseren belehrt. Schon am Empfang ist man sehr freundlich und spricht deutsch, was sich durchweg fortsetzt (wer nicht deutsch/englisch spricht, ruft sofort eine kompetente Person). Das Zimmer ist ausreichend groß, geschmackvoll eingerichtet, sehr sauber und wird ohne besondere Aufforderung täglich gereinigt inkl. Wäschewechsel. Etwas ungewohnt ist die Anordnung des offenen Bades, was aber überhaupt keinerlei Probleme darstellt (wir sind es halt anders gewohnt). Praktisch finden wir die Möglichkeit, sich im Zimmer einen Kaffee oder Tee zu kochen. Die angebotenen Speisen sind sehr schmackhaft, vieffältig und werden wunderbar dekoriert dargeboten. Wir sind während des "Zuckerfestes" dort und kommen in den Genuss von ganz besonderen Köstlichkeiten. Der Speisesaal ist sehr groß, hat aber trotzdem keine "Hallenatmosphäre". Die Sauberkeit ist hervorzuheben, ständig werden am Büffet Schüsseln und Pfannen ausgetauscht, "Verkleckertes" wird weggewischt, der Boden wird gekehrt. Dass es "scharze Schafe" (aller Nationalitäten) gibt, die nicht wissen, wie man sich am Tisch benimmt bzw. wie man einen Esstisch verlässt, ist allgemein bekannt und kommt überall vor. Dafür ist das Hotel nicht verantwortlich, im Gegenteil, die müssen "das Chaos" wegräumen. Sowohl am Pool als auch am Strand sind ausreichend Liegen vorhanden. Der tägliche Kampf um den besten Platz bleibt aus. Der gesamte Pool und Strandbereich ist sauber, ständig werden Müllbehälter geleert, Wege gekehrt, Liegen abgewaschen und die Bepflanzung gepflegt. An vielen verschiedenen Stellen stehen große Kühlschränke mit Getränken zur Selbstversorgung, sowie Lokalitäten für kleine Snacks und kühle Köstlichkeiten. Zum Frühstück gibt es frisch gepressten Orangensaft. Das Personal ist durchweg freundlich und zuvorkommend. Es wird überall größten Wert auf absolute Sauberkeit gelegt. Wir beobachten, dass an verschiedenen Stellen Lebensmittelproben zur Kontrolle entnommen werden. Hervorzuheben ist auch die Qualität der Getränke, noch nie haben wir soviel "Originalprodukte" gesehen. Drinks werden frisch gemixt und liebevoll dekoriert. Das haben wir in einem früheren Hotel auch schon anders erlebt. Das Animationsteam ist nett, nicht aufdringlich, die Musik am Pool ist aber manchmal zu laut. Die Abendshows (Rock and Roll, Mama of Afrika, Samba etc.) sind extraklasse, der Starmixer (mit seinen genialen Eiscoktails) als Jongleur "erste Sahne". An der Patisserie kommen wir kaum vorbei, ohne eine köstliche Leckerei zu genießen. Den Wellnessbereich besuchen wir aufgrund des wunderbaren Wetters nicht, können darüber auch kein Urteil abgeben. Ein Besuch des Fitnessstudios lohnt sich auf jeden Fall. Leider kennen wir nicht all die Namen von denen, die wir hier benennen sollten, aber einigen möchten wir ganz besonders danken: Ibrahim K. und Aisada = Kellner/Kellnerin vom Speisesaal, die uns überaus aufmerksam und kompetent bedienen, Ahmet von der Gästebetreuung, Soner, der uns mit italienischen Speisen und Getränken verwöhnt, Emine, die sehr liebevoll mit den kleinen Gästen umgeht (haben wir beobachtet) und natürlich unsere beiden charmanten "Perlen" Cigdem und Gülseda von der Lobbybar. Wir empfehlen das Hotel uneingeschränkt weiter und kommen auf jeden Fall wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:61-65
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke und Meinung über unser Hotel auf Holidaycheck mit anderen zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt vollstens zufrieden waren und Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat. Selbstverstaendlich haben wir Ihr Lob an alle Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team laesst Sie ganz herzlich grüssen und freut sich schon jetzt Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Für weitere fragen melden sie sich einfach unter dieser e-mail adresse : gr2@portnature.com.tr Mit freundlichen Grüssen Ihr Port Nature Luxury Team