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Marco (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
4 Mal TOP und jetzt etwas entäuscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Da ich dies Hotel jetzt zum fünften Mal besucht habe und 4 Mal sehr zu frieden war, muß ich jetzt auch meinen Unmut loswerden. Da wir bei der Ankunft erfuhren, das das Hotel überbucht ist und wir erst einmal eine Nacht in ein Nachbarhotel müßten, war die Vorfreude nicht mehr so klasse. Dies Schicksal mußten viele Gäste hinnehmen und dies geht echt nicht. Man bekommt zwar von der Gästebetreuung einige Annehmlichkeiten, aber dies ist nicht Sinn und Zweck eines Urlaubs. Alles in allem muß ich sagen, man sollte sich nicht auf seine hohe Kundenzufriedenheit und seine Stammgäste ausruhen, das kann auch nach hinten losgehen. Wer eine Liege am Strand benötigt , sollte sich früh " zum Reservieren " aufmachen, da dies auch im Port Side jetzt sehr publik ist. Es hängen zwar Zettel am Strand aus, das dies nicht erlaubt wäre, aber dies intersiert keinen und das Hotel toleriert dies und ab 09:30 Uhr wird es eng am Stand. Des Weiteren ist es gut, das die Mitarbeiter zwar die deutsche Sprache sprechen, diese aber zu verstehen ist manchmal schierig und es kommt daher zu Pannen und Mißverständnissen, wo der Gast das Nachsehen hat, aber wofür gibt es den Massagegutscheine :-) Das Essen habe ich auch abwechslungsreicher in Erinnerung und mir fehlte wie früher der frisch gebratene Fisch, den es früher oft gab. Die Zeiten ändern sich, aber das Personal ist wie sonst sehr freundlich, hilfbereit und haben ein lächeln auf den Lippen. Die Zimmer sind sauber und gepflegt, die Betten in Ordnung. Ob ich das Hotel noch einmal buche, kann ich nicht sagen. Das Preis - Leistungsverhältnis ist angemessen, da die Hotels im Umfeld erheblich teuer sind. Die Lage ist gut und man hat einen schönen Strand. Ich denke für ein gutes Angebot sollte dies jeder mit selber ausmachen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Marco
Alter:46-50
Bewertungen:32
Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Marco, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten.Es ist sehr wichtig für uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu lesen,denn nur so können wir unsere Qualität halten,optimieren und erweitern.Ihre Rückmeldungen wurden mit unserem Team besprochen. Dankend nehmen wir Ihre Kritiken an und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten diesen nachgehen. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und das Sie sich für uns entschieden haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie nochmal in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Der General Manager lässt Sie ganz herzlich grüssen. Ihr Port Side Resort Hotel