- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wegen völliger Überbuchung sollte ich in ein anderes Hotel umziehen. Weil ich mich weigerte, in ein anderes Hotel zu gehen, wurde der Mensch an der Rezeption sehr, sehr frech und unhöflich, so dass die Lage fast eskalierte. Als ich drohte, mich zum Schlafen auf den Thresen der Rezeption zu legen (es war ca. 22 Uhr)und die Polizei zu holen, weil ich mich auf Grund der Überbuchung, also der Nichteinhaltung des Reisevertrages, betrogen fühlte, bekam ich plötzlich nach zwei Stunden mein Zimmer mit der Begründung, es hätten urplötzlich Gäste ihre Reise storniert. Auch war es im Barbereich so laut, dass es bis in die Zimmer schallte. Das Essen muss ich deshalb kritisieren, weil es z.B. an einem Tag nur Fisch gab, ich aber überhaupt keinen Fisch mag, aber auch keinerlei Alternativen hatte. Es hätten zumindest auch ein oder zwei Fleischgerichte zur Auswahl stehen können. Auch das Brot am Bufett war wie Gummi, da es in Frischhaltefolie eingewickelt war und somit kein bischen krosch und knusprig war. Meine Bewertung hört sich vielleicht etwas krass an. Normalerweise bin ich pflegeleicht und habe nicht an allem etwas auszusetzen, aber was ich beim Check-In erlebt habe, war wirklich der Gipfel. So eine Unfreundlichkeit habe ich noch nie erlebt. Ich kann auf Grund dessen und auf Grund des mäßigen Speiseangebotes das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im November 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Norbert |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 10 |