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Norbert (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Einmals Port Side, nicht mehr Port Side
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat potenzial, was leider mangels Kontrolle und Überwachung durch das Management ungenutzt bleibt. Die hohe Weiterempfehlungsrate kommt überwiegend von Stammgästen, die immer nur in diesem Hotel sind und nichts anderes kennen. Das Hotel ist gemäß den Bewertungen sehr überbewertet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind gut, Zimmerreinigung ehr oberflächlich. Leider fehlen Kosmetiktücher im Bad. Die Klimaanlagen im Flurbereich waren nicht in Betrieb, bei teilweise 44 Grad und im 4. Stock stickige unangenehme Luft. Der Fahrstuhl ist viel zu klein für die Gebäudegröße, was zu langer Wartezeit führte. Sehr schlechte Luft im Fahrstuhl, mangels Belüftung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist gut, die Auswahl ebenfalls. Wenn jedoch die Essenszeit mit 19-21-Uhr angegeben ist, erwarte ich, dass auch um 20 Uhr noch alles vorhanden ist. Dies ist jedoch nicht der Fall, da manches nicht nachgefüllt wurde. Dies führt dazu, dass um 19 Uhr alle das Restaurant stürmen, was logischerweise zu langen Schlangen und hektisch umherlaufenden Menschenmassen am Buffet führt. Gemütliche Urlaubsstimmung kann hier nicht aufkommen. Zu bemängeln sind ebenfalls die Sauberkeit der O-Saftspender, sowie die Kaffeeautomaten, einfach ekelhaft. Teller hatten oftmals noch Speisereste. Getränke sind i.o., bis auf die Cocktails. Die sind ungenießbar und haben mit Cocktails nicht viel zu tun. Aber auch hier fehlt es einfach an Schulung des Personals, denn auch mit noname Spirituosen lassen sich gute Cocktails herstellen.


    Service
  • Schlecht
  • Wie man hier von hervorragendem Service sprechen kann, ist mir unverständlich. Ich frage mich ernsthaft, wo diese Gäste bisher ihren Urlaub verbracht haben. Hier fehlt es an Schulung und Überwachung des Personals durch das Management. Größtes Manko ist die Sauberkeit der Tische im Restaurant und im Strandbarbereich. Essensreste und sonstige Verschmutzungen werden mit Servierten auf den Boden gewischt, die Tische somit mit dem Schweiß der Vorgänger eingerieben. Oft konnten wir auch beobachten, dass der Tisch mit dem Tischläufer abgewischt wurde, danach einfach umgedreht wieder auf den Tisch gelegt und darauf eingedeckt wurde.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist Zentral und in Strandnähe. Leider ist das Hotel komplett von anderen Hotelanlagen umbaut, was innerhalb der Hotelanlage zu stehender, schlechten Luft führt. Wie in der Türkei oft üblich, stehen die Liegen am Strand in Reihe und Glied nebeneinander. Darunter leidet das Strandfeeling.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Abendunterhaltung war mäßig und langweilig. Wer um 22 Uhr ins Bett möchte, ist hier genau richtig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Norbert, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben.Darüber hinaus danken wir Ihnen auch, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke teilen, welche für uns sehr wichtig sind. Dankend nehmen wir Ihre Kritiken an und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten diesen nachgehen. Allerdings wären wir Ihnen sehr dankbar gewesen, wenn Sie uns mitteilen würden mit welchen Hotels sie uns vergleichen um somit festzustellen was genau Sie meinen?! Dennoch würden wir uns freuen, wenn Sie uns bei Gelegenheit eine zweite Chance geben, das traurige rote Gesicht in Ihrer Bewertung in ein lachendes gelbes Gesicht zu verwandeln und hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Port Side Resort Hotel Management