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Jörg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Gutes, überbuchtes Mittelklassehotel - 5 Sterne?
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eingepfercht, in der zweiten Reihe (wie ja auch in allen Prospekten nachlesbar), zwischen den Bettenburgen in Side, befindet sich dieses, überschaubare Hotel mit gut 200 Zimmern. Bei unserer unverschuldet verspäteten Anreise erwies sich das Team des Hotels als ist sehr nett, kooperativ und freundlich. Das Hotel war hoffnungslos überbucht, als Ausweichzimmer wurde uns für die erste Nacht eine Suite angeboten. Leider servierte man uns zu dieser späten Stunde lediglich etwas trockenes Fladenbrot, eine halbe Tomate mit 2 Scheiben Gurke und etwas Käse. Das war schon sehr verwunderlich, da grundsätzlich ein guter Service, auch Mehrsprachig, geboten wird, für ein 5?-Steren-Hotel eben doch eher unterduchschnittlich ist. Eine Gartenanlage fehlt . gänzlich. rund um den Pool drängen sich die Liegen und Schirme, zur allabdendlichen Show (die wirklich geschmackssache ist), werden ab 17.30h, wegwn des Platzmangels alle Liegen abtransportiert und stattdessen Stühle und teilweise Tische aufgebaut.. Die Kindershow beginnt um 20.30h, für die Erwachsenen geht es um 21.30h weiter. Als Gast besteht keine Möglichkeit, sich dieser Shows zu entziehen, es sei denn, man hält sich im Hotel auf, denn der Außenbereich ist sehr beengt und die vorhandenen Außenterasse befindet sich vis-á-vis der Bühne. Was entspricht hier einer gehobenen Hotelkategorie? Der Wi-Lan Empfang ist im Hotel, selbst in der Lobby sehr schwankend, entsprich bei weitem keinem 5-Sterne Standard. Die Stimmung der Gäste ist ausgesprochen gut, es sind alle Nationalitäten, von Russland über Österreich, Polen, Niederlande und natürlich Deutschland vertreten. Viele Gäste sind bereits zum wiederholten Mal da. Die Altersstruktur geht über alle Generationen, überwiegend Familien mit Kindernbis 10 Jahren. Wir sind mit Schauinsland gereist und können dieses Unternehmen nicht mehr weiter empfehlen. Unser Hinflug wurde als Pauschltourist 2 Mal nach hinten verschoben, mit dem Ergebnis, das wir nicht um 13.ooh, sondern erst um 21.30h das Hotel erreicht haben. Das Hotel hatte das Zimmer nicht fertig und wir mussten ausweichen (später hörten wir von etlichen Touristen, das Sie das gleiche Schicksal getroffen hatte). Seitens Schauinsland keine Reaktion. Die Schauinsland-Reiseleitung vor Ort eine Katastrophe, anstatt zu schlichten und die Wogen zu glätten wirkt Sie gegenüber der netten und zuvorkommenden Gästebetreuung des Hotels eher provozieren und vorwurfsvoll. Hier noch einmal an die Dame der Gästebetreung meinen Dank für Ihren persönlichen EInsatz.


Zimmer
  • Gut
  • Die in der 1. Nacht benutzte Suite, natürlich super. Sie Zimmer selbst würde ich als guten Stabndard bezeichnen. Ein Warmwasserkocher für einen Tee oder Kaffee zwischendurch, ein kleiner Balkon mit Tisch und zwei STühlen, ein kleiner Schranktresor, TV, gute Matratze. Das Bas ist mit einer geräumigen Dusch ausgestattet. Die Fußböden sind gefließt, die Klimaanlage funktioniert.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Buffets sind großzügig, abwechslungsreich und geschmackvoll. Es sollte für jeden etwas dabei sein. Das es in der Türkei kein Schweinefleisch zum Verzehr gibt, sollte jedem bekannt sein. Täglich wird eine Kleinigkeit im Außenbereich zubereitet. Der türkische Abend ist zwar ganz nett, doch organisatorisch eine Pleite, alle Gäste müssen sich in Reih und Glied am Buffet aufstellen, bei durchschnittlich 500 bis 600 Gästen kann das nicht funktionieren.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist sehr bemüht, kompetent, mehrsprachig und freundlich. Das Entertainment-Team könnte abwechslungsreicher sein, scheinbar gefällt es den Gästen, es ist jeden Tag das Gleiche, Gymnastik, Dart, ... Die Zimmer werden ordentlich sauber gemacht und täglich mit kostefreien Getränken aufgefüllt, sogar 2 Flaschen Bier stehen jeden Tag bereit. Das Wi-Lan ist wirklich schlecht und unbedingt ausbaufähig. Der Empfang der Nachbarhotels ist stärker ausgeprägt als der Eigene. Wer geschäflich hier mit Vodafone das Internet nutzen möchte, ist hoffnungslos verloren.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Transfer vom Flughafen ist mit etwa 60 Minuten, je nach Verkehrslage zu veranschlagen. Wie bereits zuvor beschrieben liegt das Hotel in der zweiten Reihe, zwischen riesigen Hotelanlagen. Zum Hoteleigenen Strand geht man eine schmale Asphaltstraße, überquert die Strandpromenade und ist mitten drin, 28 Liegen nebeneinander, 20 Liegen untereinander, dafür beschattet, eine kleine Strand- und Snackbar, ein Beachvolleyballfeld. Daneben die Sektoren des nächsten Hotelanlagen, bis zur Unterbrechung durch zubuchbare Wasseraktivitäten, wie Jatski, Bananaboot, Paraglyding. Man fühlt sich zurückversetzt in die 80iger Jahre in Spanien, Italien und Griechenland. Wie lange das wohl gut geht. Begibt man sich aus der anderen Seite aus dem Hotel, sso ist man sofort in der ersten kleinen Shoppinghalle, mit allem was das Herz begehrt. Geht man 5 Minuten weiter, so befindet man sich an der Hauptstraße des Ortsteils, mit einem Geschäft neben dem Anderen. Eine Taxivermietung befindet sich direkt vor dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegen und Sonnenschirme sollten ausreichend sein und sind fest aufgestellt. Der Pool ist OK, über die Wasserqualität (PH-Werte etc.) wird man nicht informiert. Der Strand ist feinsandig und gut zu belaufen. Auch hier stehen genügend Liegen zur Verfügung. Täglich lassen sich die Pool-, Strandtücher am Pool tauschen, normal für ein 5-Sterne-Hotel. Die Animation ist eintönig, die Shows sind fade bis lächerlich. Für die Kuinder ist es etwas Anderes, sie blühen auf und total glücklich. Einer der Animateure bietet sogar für die Schwimmanfänger eine Art Individual-Schwimmkurs an, wirklich toll.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:51-55
    Bewertungen:41