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Nelli (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Könnte besser sein!!!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

wir waren zum 3 mal in Port Side und waren nicht so zufrieden wie sonst. Angekommen sind wir morgens früh und es waren kein einziges Zimmer frei. Wir mussten bis 1 Uhr auf das Zimmer warten voll übermüdet. Uns wurde versprochen bei dem Abreisetag das wir das Zimmer bis zum schluß nutzen könnten, (wurden erst um 8 Uhr Abends abgeholt) aber leider mussten wir um 12 Uhr das Zimmer verlassen. Als Stammkunde dieses Hotels haben wir mehr erwartet. Animation reine Katastrophe!!!!!! total langweilig. Abends nichts los. Es waren schon viel bessere Animatöre da. Aber sonst im großen und ganzem war es eine schöne Woche. Essen ist super lecker, Sauberkeit top. Kellner arbeiten schnell und gut.. Zimmer sind groß und werden jeden tag sauber gereinigt. Leider wurden wir an der Rezeption nicht wirklich verabschiedet das fanden wir traurig. Unser nächstes Türkei Urlaub werden wir wo anders verbringen.....


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nelli
    Alter:26-30
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast unseres Hotels, Wir bedanken uns dafür, dass Sie Ihren Urlaub das 3. Mal in unserem Hotel verbracht und unser Hotel bewertet haben. Es tut uns wirklich leid, dass Sie Ihr Zimmer nicht sofort bekommen konnten. Aber in allen Hotels können die Gäste das fertige Zimmer erst um 14:00 Uhr bekommen. Bei Ihrem Abreisetag mussten alle Gäeste die Zimmer um 12:00 Uhr verlassen, weil das Hotel voll war. Wenn wir Möglichkeit gehabt hätten, hätten Sie Ihr Zimmer länger behalten können und zwar kostenfrei. In dem Fall bitten wir um Ihr Verständnıs, dass die Zimmer für die neuen Gäste aufgeräumt werden müssen. Wir möchten, dass unsere Stammgäste unser Hotel zufrieden verlassen. Deshalb hoffen wir darauf, dass Sie nochmals unser Hotel buchen und wieder einen angenehmen Urlaub bei uns verbringen werden. Mit freundlichen Grüssen Gästebetreuung