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Tanja&Jürgen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 2 Wochen • Strand
Nach der Wiedereröffnung ganz viel Luft nach oben.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Über Lage und Ausstattung ist im Vorfeld schon oft genug berichtet worden, so daß ich mich nun auf das Wesentliche beschränken werde.


Zimmer
  • Gut
  • Ein herzliches Dankeschön an Frau Seher Yilmaz für die gute Zimmerreinung und die tollen Bettdekorationen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die größte Enttäuschung lag in diesem Urlaub bei der Qualität und Auswahl an Speisen und Getränken, aus den vergangenen Jahren waren wir doch etwas anderes gewohnt. Die sonst so schmackhaften und gut gewürzten Suppen, hatten teilweise Spülwasserqualität. Auch das sonst so ansprechende Dessert- und Kuchenbuffet, wo fast jedes Glas oder Schälchen am Rand geklebt hat, entsprach nicht mehr so ganz unseren Vorstellungen. Der Pizzaboden triefte diesmal im Hauptrestaurant vor Öl, kein Vergleich zu den sonst so schmackhaften Pizzen der Herren Ilyas Koc oder Dogan Karaduman. Selbst zubereitete Speisen der Köche Mahmut Yalcin und seiner Vertretung "Mahmut" Ali, an der Snackbar am Strand, nach wie vor gut. Gewöhnungsbedürftig war auch der "neue Geschmack" des Moccachino aus den Kaffeeautomaten. In der Hoffnung, daß sich unsere ehrliche und offene Meinung ein wenig zu Herzen genommen wird, freuen wir uns trotzdem auf unsere nächsten Urlaube im Juni und September und verbleiben mit den besten Wünschen.


    Service
  • Eher gut
  • Positiv überrascht waren wir dieses Mal vom Empfang an der Rezeption, wo wir mit einem "Herzlich Willkommen!" begrüßt wurden, was in den vergangenen Jahren oft nicht der Fall war und wir sofort gegen 7.15Uhr unser Zimmer beziehen konnten.Ein Dankeschön dafür. Teilweise fragwürdig fanden wir das Arbeitsverhalten einiger neuer Kellner, die sich darauf verlassen haben, daß es die alteingesessenen wohl schon richten werden, hier besteht Handlungsbedarf. Wenn der Strandboy Sinan seinen freien Tag hatte, war die Reinigung der Sanitäreinrichtungen nicht zufriedenstellend.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja&Jürgen
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Tanja, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben.Darüber hinaus danken wir Ihnen auch, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke teilen, welche für uns sehr wichtig sind. Alle Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge wurden an den Hotelmanager weitergeleitet und werden sorgfältig ausgewertet um somit die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Ihre Worte bedeuten uns sehr viel und wir danken Ihnen, dass Sie diese uns mitgeteilt haben. Wir möchten, dass Sie wissen das jeder einzelne Gast für uns sehr wichtig ist und wir versuchen jeden Gast und seine Bedürfnisse zufrieden zu stellen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch mal besuchen um Ihnen einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Mit sonnigen Grüssen Ihr Port Side Resort Hotel Management