Port Side Resort Hotel

Sehr geehrte Frau Şükran, Wir bedanken uns dafür, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit Ihrem Urlaub bei uns unzufrieden waren. Wir versuchten unser Bestes zu tun, um Sie zufrieden zu stellen aber es ist uns leider nicht gelungen. Es kann sein, dass es in anderen 5 Sterne Hotels Safe kostenfrei ist. Aber jedes Hotel hat sein eigenes Konzept und jeder Gast wird bei der Buchung des Hotels darüber informiert, was gegen Gebühr und was kostenfrei ist. Sie meinen, dass es jeden Abend nur Fisch, Kartoffeln, Reis und Spagetti gab. Wie in allen Hotels werden Kartoffeln, Reis und Spagetti beim Mittagessen und Abendessen zur Verfügung gestellt, weil die unbedingt am Buffet sein sollen. Wir haben große Auswahl an Gerichten und das Essen bei uns wird immer von den Gästen gelobt. Das Meerwasser wird einmal im Monat vom Gesundheitsministerium kontrolliert. Wenn bei den Ergebnissen von Analysen was Schädliches für die Gesundheit festgestellt worden wäre, hätte uns das Gesundheitsministerium die Warnung geschickt und erst in dem Fall hätten wir die Gäste darüber gewarnt, dass es gefährlich ist, ins Meer rein zu gehen. Sie hatten sich hier im Hotel auch über das Animationsteam beschwert und wir versuchten für Sie ein anderes Hotel, wo es mehrere Aktivitäten gibt zu finden aber leider waren auch die anderen Hotels voll. Wir würden Ihnen empfehlen, das nächste Mal Club Hotels zu buchen. Unser Hotel wird von solchen Gästen bevorzugt, die im Urlaub ihre Ruhe brauchen. Wir hoffen Sie dennoch wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Yegane ÇETİN Gästebetreuung