Porto Platanias Beach Resort & Spa

Insgesamt war gerade mal die Hälfte der Urlaubszeit wirklich erholsam, immer wieder schimmerte durch, dass Beschwerden, Reparaturen und Missmanagement die Laune vieler Urlauber drückte. Dabei ist die Anlage insgesamt ganz schön, die vier Poolbereiche großzügig und die Liegen zumeist nicht schon um 7. 00 Uhr besetzt. Zwei Poolbars sorgen für das leibliche Wohlergehen, sind natürlich deutlich teurer als die Ortspreise, aber das kennt man ja. Das gebuchte Familienzimmer ist für Familien wenig erbaulich, viele davon sind im Souterrain, teilweise mit einer Überbauung über dem Balkon, so dass kein Tageslicht hineinkommt. Die Kinder sind im Nebenraum zum Balkon untergebracht, der so klein ist, dass der Balkon durch das ausgezogene Sofabett kaum noch begehbar ist. Nachtlichter/Leselampen gibt es in diesem Zimmer sowieso nicht. 5 Sterne? So nicht! Vor allem nicht, wenn für eine 4-köpfige Familie mit HP locker 3500 Euro fällig werden - und wir reden hier nicht von Suiten, sondern von den Familienzimmern! Diese Zimmer haben nicht mal einen CD-Player. Der griechische Abend auf der Dachterrasse (die im übrigen alles andere als ein architektonisches Highlight ist, flackernde Discolampen inbegriffen!) ist mäßig, kein Vergleich zum Alexander Beach in Malia, was ähnliche Sterne vorweist. Fazit: Für den Preis nicht angemessen! Da kann ich auch 1000 Euro sparen als Familie und dabei mindestens so glücklich im 3-Sterne-Haus verweilen. Ausflüge nach Elafonissi und Falasarna sind lohnend (karibische Strände!), Chanias Altstadtgassen ein Traum, Bootstouren zur vorgelagerten Insel nicht vom Hotelhafen aus buchen, in Chania führt die Konkurrenz dazu, dass die Trips glatte 10 Euro pro Person weniger kosten!

Lärm, Enge und Reparaturen zeichneten den Urlaub aus. Die Zimmer sind an sich in Ordnung, jedoch tropft es hier und leckt dort, die Whirlpools im oberen Geschoss verursachen Hörstürze bei den armen darunter wohnenden Leuten. Die Familienzimmer sind für 4 Personen eine Frechheit, Lage und Ausstattung sind nicht 5-Sterne-gemäß.

Auch das Büffet war eintönig, keine Themenabende, keine Vollwert- oder Lightecke, kein variables Obst- oder Salatangebot. Die frischen Produkte, die vom Koch direkt gegrillt oder gebraten wurden, waren lecker, das Büffet aber oft kalt (Nudeln, Beilagen, Gemüse). Gut: keine "Schichten", sondern freier Zugang zum Essen zwischen 7. 00-10. 00 Uhr morgens und 19. 00 - 21. 30 abends.

Vor Ort als 5-Sterne-Hotel angepriesen, erwies sich das Porto Platanias in jeder Hinsicht als reines 3-Sterne-Management. Uns weckte nächtlich der Lärm aus dem Schlaf, die Wände sind sehr hellhörig, das Management wenig entgegenkommend und durchaus auch zickig. Erst der Hinweis darauf, dass man Kontakte zum Reisejournalismus pflege, ließ nach 5!!!! Tagen voller nächtlicher Querelen einen plötzlichen Sinneswandel erkennen. Voila- da war dann eine Suite möglich. Bei Stromausfall gab es zwar einen Notgenerator, der aber versorgte nur die notwendigsten Einrichtungen (und zu denen zählten auch nicht die Zimmercodierungen der Chipkarten, so versichterte der "Terrormanager" der Rezeption einer aufgebrachten Kundin, sie solle die Zwischenzeit doch einfach an der Bar verbringen ( - ohne Getränkegutschein, abends um 21. 00 Uhr!) Ja, Service ist etwas anderes. Die Angestellten tun ihr Bestes und das in scheinbaren 24-Stunden-Schichten.

Achtung bei der Wahl des Ortes: Platanias ist ein rein skandinavisches Reisegebiet, wer für seine Kinder Kontakte sucht, ist dort also nicht unbedingt gut aufgehoben, was aber natürlich dem Hotel nicht anzulasten ist. Es ist nur wichtig, dies zu wissen, wenn man kein Englisch kann oder auf deutsche Kontakte wert legen sollte. Animation ist sehr dezent, weil keiner der Skandinavier darauf wirklich Lust hat. Bei der Zimmerwahl unbedingt Garten- oder Meerseite buchen, denn das Hotel liegt an einer extrem befahrenen Durchgangsstraße des Ortes (DIE Hauptader an der Küste). Gute Busanbindungen nach Chania. Strand in unmittelbarer Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Dezente Animation, freundliche Animateure, aber keine echten Highlights (wobei wir davon eh kaum profitieren, wir sind keine Unterhaltungsgeier :-), Minidisco und ein Kinderclub, der aber kaum Strandaktivitäten oder Outdoor anbietet. Ein Spielplatz für die Kleinen ist direkt angeschlossen, Kinderpools sind zwei vorhanden, Pools insgesamt sehr kinderfreundlich (langsam tiefer werdend), der Rundpool mit Poolbar liegt weitgehend im Schatten, der Rest ist leider in praller Sonne angesiedelt.