Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bei unserem zweiten Aufenthalt in diesem Hotel wurden wir sehr enttäuscht. Obwohl Kinderbetreuung und Servicepersonal immer noch sehr gut sind, hatte nun die Qualität des Essens deutlich nachgelassen. (ältliche Wurst und drei Tage alter Kuchen wurde serviert). Am schmlimmsten und bedenklichtsen ist aber der offensichtliche Hygienemangel beim Babyessen, denn ich hatte in der offen herum stehenden Milchnahrung eine Made gefunden. Die Geschäftsleitung reagierte auf den Hinweis ausweichend bzw. unwirsch und schob die Schuld der Herstellerfirma zu. Eigentlich wollten wir ein drittes Mal hinfahren, aber das lassen wir jetzt wohl.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Nina, ich habe mich bei Ihrer Abreise für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei diesem Aufenthalt hatten entschuldigt und Ihnen dazu auch noch eine schriftliche Entschuldigung per mail gesandt. Die Babynahrung wird täglich frisch aufgefüllt und stand bisher in der Originalverpackung am Babybüffet. Nach diesem Malheur werden alle BAbybreie und die Milchnahrung zusätzlich in Plastik-Aufbewahrungsboxen gegeben. Danke für den Hinweis!! Unsere Wurstplatten werden IMMER frisch aufgeschnitten und auch die Kuchen für das Jausenbüffet werden von unserer Konditorin jeden Tag frisch gebacken. Freundliche Grüße Gertraud Unseld
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