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Helmut (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Toller Spa- Bereich, Küche ohne Leidenschaft
4,2 / 6

Allgemein

Das Hotel ist ausgerichtet auf internationale Gäste. WLAN im ganzen Haus kostenlos vorhanden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind klassisch eingerichtet und sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war LEIDER sehr bescheiden, das Buffet nicht einem 4 Sterne Hotel würdig. Ein schlecht gelaunter Koch am Abend war die Krönung, musste mich fast entschuldigen, als ich nachgefragt habe, was es für Speisen gibt. Der Koch in der Früh war genau das GEGENTEIL, freundlich und zuvorkommend (!) Sorry, das Essen war einem 4 Sterne Haus NICHT würdig.


    Service
  • Schlecht
  • Service in der Gastronomie war von top bis flop (!) Es waren sehr gute und zuvorkommende Mitarbeiter bis hin zu genervten Mitarbeitern dabei. Beim Frühstück sollte auch mal abgeräumt werden und nicht erst, wenn sich die Teller schon stapeln. Und ein Lächeln schadet NIEMANDEN (!)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist sehr zentral und nur wenige Minuten vom Bahnhof entfernt. Ein großer Parkplatz steht den Gästen, zusammen mit einem Einkaufsladen zur Verfügung.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    SUPER und großzügiger Wellnessbereich. Der gesamte SPA Bereich ist sehr großzügig und eindrucksvoll. Wir haben ihn täglich genossen und es lässt keine Wünsche offen. Wir konnten uns sehr gut erholen und es gab sogar in der Sauna tolle Aufgüsse. TOP TOP TOP


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:46-50
    Bewertungen:91
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Helmut, ich möchte mich für Ihren ausführlichen Bericht zu Ihrem Aufenthalt bei uns sehr herzlich bedanken und freue mich sehr über Ihre Weiterempfehlung. Toll dass wir Sie in Sachen Lage, Wellnessangebot und Zimmern restlos begeistern konnten, anscheinend ist uns das bei Service und Küche leider nicht ganz gelungen, worauf ich mich bei Ihnen aufrecht entschuldigen möchte. Ich bin da ganz Ihrer Meinung, deshalb habe ich Ihre Anregungen bereits mit meinem Team besprochen und verspreche Ihnen, dass wir künftig darauf ein besonderes Augenmerk legen werden. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen bei uns im Haus! Herzlichst, Ihr Hubert Wimmer Direktor