Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben unseren Aufenthalt zu dritt für drei Tage geplant. Insgesamt ein tolles Hotel, sehr nettes Personal, wunderbares Sport- und Entspannungsprogramm, sehr gute Küche, freundlicher Service. Der versunkene Tempel ist unglaublich schön. Der einzige Kritikpunkt: Da wir zu dritt im Zimmer waren musste eine von uns auf der Schlafcouch übernachten. Leider hat man den Lattenrost durchgespürt und das Kopf- und Fußteil war niedriger als der mittlere Teil des Betts. Das bedeutete für jede von uns 3 eine schlaflose Nacht. Wir haben dies 2 mal reklamiert, sogar die Hausdame hat das schiefe Bett gesehen und dies auch bestätigt. Mit dünnen Auflagen wurde notdürftig versucht die Unebenheit auszugleichen, leider ohne Erfolg. Wir sind wirklich keine Menschen, die "immer etwas zu meckern" finden, ansonsten war ja wirklich alles perfekt. Aber von einem solch tollen Hotel und bei solchen Preisen erwartet man schon, dass ein Problem dieser Art behoben wird (ggf Zimmertausch). Schade, denn es ist nicht schön am Morgen völlig gerädert aufzuwachen... Aber dafür war der Rest Entspannung pur!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Barbara, danke für Ihre gute Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten mit dem Zusatzbett hatten, bitte Entschuldigen Sie das Erlebnis. Regulär bieten wir immer einen Zimmertausch an. Es ist doch unsere große Leidenschaft, den Gästen keine nächtlichen Leiden zu schaffen, sondern zur Erholung beizutragen. Nicht zuletzt aus diesem Grund haben wir 15 hochwertige Power-Sleeping-Rooms von Samina eingerichtet, um den perfekten Schlaf zu garantieren. (Vielleicht auch eine Empfehlung für Ihren nächsten Aufenthalt.) Auf jeden Fall wäre es unsere Aufgabe gewesen, Ihnen davon abzuraten, 3 Personen im kleinsten Zimmer unterzubringen. Es gibt Zimmer und Suiten mit 3. Bett oder 2. Schlafzimmer oder auch ein zusätzliches Einzelzimmer. Da wären Sie sicher besser aufgehoben gewesen. Trotzdem "Danke", dass Ihnen unsere Einrichtungen so gut gefallen haben und Sie unsere Küche und den Service loben! Wir hoffen, Sie bald wieder einmal im Posthotel beraten und begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Ihre Familie Reiter und das Posthotel-Team
