Aus DeutschlandDas Zimmer und der Service waren sehr gut,auch der Wellness Bereich. Leider sitzt man am Abend mit einer Decke in der Bar da die Temperatur dort sehr unterkühlt ist….trotz mehrmaliger Bitte die Temperatur etwas anzuheben hat sich leider nichts geändert.Schade!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carmen |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Carmen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und sowohl unseren Service als auch den Wellnessbereich positiv hervorheben. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt in unserer Bar am Abend für Sie nicht angenehm war. Gleichzeitig möchten wir anmerken, dass die Temperatur in unserer Bar standardmäßig auf ein angenehmes Raumklima eingestellt ist und wir bisher noch keine Rückmeldungen erhalten haben, dass Gäste dort frieren oder Decken benötigen. Selbstverständlich nehmen wir Ihr persönliches Empfinden dennoch ernst und danken Ihnen für den Hinweis. Ihre Rückmeldung hilft uns, unterschiedliche Wahrnehmungen besser einzuordnen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihre Familie Reiter und das Posthotel Achenkirch Team
