wir hatten wohl pech mit dem "zapfenwein" und waren vom service (S. und andere) nicht so begeistert. trotz vorsaison gefühlte abfertigung. zimmer, wellness war sonst gut, lage ausgezeichnet, lifehotel im sommer hat uns besser gefallen, war freundlicher und zuvorkommender.
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Sehr geehrte Frau Sandra und sehr geehrter Herr Markus, vielen Dank Sie sich Zeit genommen haben uns Ihren Eindruck zu schildern. Wir bedauern, dass wir Sie in den 2 Tagen Ihres Aufenthaltes nicht von unserem Service überzeugen konnten. Wir können unseren Gästen durch unser Enomatic-System Glasweise hochwertige Weine anbieten - dies ist etwas Spezielles und in der Gastronomie durchaus nicht üblich. Schade, dass Ihnen der Wein nicht gemundet hat. Wir freuen uns, dass Ihnen das Zimmer unser großer Wellnessbereich und die Lage gut gefallen hat. Das Kompliment über unser "Lifehotel" werden wir an unsere Mitarbeiter weiter leiten. Mit freundlichen Grüßen Familie Geiger
