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Martina (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2015 • 1 Woche • Winter
Nicht alles war zufriedenstellend
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum ersten Mal zusammen mit Freunden in diesem Hotel. Positiv waren das gute Essen, das freundliche Personal und der großzügige Wellnessbereich. Leider hatten wir ein kleines nicht sehr komfortables Zimmer, das hatten wir von einem 4Sterne-Hotel nicht erwartet. Es gab keine Ablage für Koffer und Taschen. Auch unser erster Eindruck beim Betreten des Hotels war sehr enttäuschend. Ungemütliche Räume, kalt und nicht sehr einladend. Gemütliches Abendessen war auch nicht möglich, da viele Familien mit schreienden und quengelnden Kleinkindern anwesend waren. Es müßte einen separaten Familienbereich geben! Und die Chefin hat es nicht einmal interessiert, ob wir mit dem Aufenthalt zufrieden waren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Martina! Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Posthotels auf HolidayCheck. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns, dass das gute Essen und unsere Mitarbeiter Sie begeistern konnten. Unser großzügiger Wellnessbereich wird von all unseren Gästen sehr geschätzt. Unsere Lobby wurde neu und modern eingerichtet. Wir bedauern, dass der moderne Stil nicht Ihrem Geschmack entspricht. In einem Familienhotel sind immer wieder quengelnde Kinder möglich. Gerne können wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt eines unserer größeren Zimmer oder Suiten anbieten. Mit freundlichen Grüßen aus Serfaus Barbara Geiger Geigers Posthotel