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Karl (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Winter
Ungemütliche Lobby
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In einem Hotel erwarte ich eine zentrale Bar in der Lobby, wo man sich aufhalten kann, wenn einem das Zimmer zu eng wird. Die Lobby des Hotels ist extrem ungemütlich. In einem Seitenteil des Hotel gibt es eine getrentte ebenfalls sehr ungemütliche verrauchte Bar. Insgesamt zu teuer für die Qualität. Zimmerservice exzellent. Personal in der Gastronomie freundlich, aber leicht überfordert bei bei Problemen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Karl, vielen Dank , dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Geigers Posthotel bei HolidayCheck.de zu bewerten und uns Ihren Eindruck während Ihres Aufenthaltes zu schildern. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass unsere Leistung nicht dem Qualitätsanspruch des Hauses entsprochen hat und Sie nicht zufrieden waren. Wir sind stets darauf bedacht, unseren Gästen einen erholsamen und unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Natürlich sind die Geschmäcker verschieden aber wir bemühen uns immer unsere Gäste zu 100% zufrieden zu stellen. Da in unserem ganzen Hotel Rauchverbot besteht, haben wir unsere Postbar für unsere Gäste als Raucher Bereich eingerichtet. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen Sie in der Zukunft wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Serfaus Familie Geiger und Mitarbeiter