- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Personal ist in den meisten Fällen sehr freundlich und engagiert. Es scheint jedoch in manchen Punkten überfordert. Musste mich 4mal um ein extra Kissen bemühen. Einer meiner Mitreisenden wurde von einer Servicemitarbeiterin "gemaßregelt". Man muss aber sagen das sehr schnell eine Entschuldigung folgte und man bemüht war den Fehler auszubügeln. Die SPA Anwendungen wurden professionell und zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Die Zimmer und Suiten bedürfen einer Grundüberholung, da darf man für das Geld durchaus mehr erwarten. Alles in allem aber ein erholsames Wochenende mit kleinen Abstrichen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Dirk, wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im A-ROSA Scharmützelsee beschrieben haben und anderen Gästen unser Haus weiterempfehlen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie ein erholsames Wochenende bei uns am Märkischen Meer verbracht haben. Ihre Anregungen haben wir mit den entsprechenden Abteilungen besprochen. An dieser Stelle kann ich Ihnen mitteilen, dass die Modernisierung der Zimmer bereits in Planung ist. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback. Sie geben uns mit Ihren Anregungen wichtige Hinweise, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns am Scharmützelsee begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Saarow K. Rahn Direktionsassistentin
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