Precise Resort Bad Saarow am Scharmützelsee

Lieber Andreas, ganz herzlichen Dank, dass wir Sie wieder zusammen mit Ihrer Familie im A-ROSA Scharmützelsee begrüßen durften und danken Ihnen für Ihre Zeit, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir schätzen die aufrichtige Rückmeldung unserer Gäste sehr, da dies unsere Servicequalität stetig verbessert und Ihr ehrliches Feedback wiedergibt. Es liegt uns sehr am Herzen, unseren Gästen einen schönen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten und ihnen das Gefühl zu vermitteln, jederzeit herzlich willkommen zu sein sowie mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Lieber Andreas, es tut uns sehr leid, dass uns dieses bei Ihnen nicht gelungen ist und wir geben Ihnen Recht, dass die von Ihnen beschriebene Situation, die bei Ihnen leider wiederholt aufgetreten, völlig unakzeptabel ist. Sie können versichert sein, dass dieses nicht zum Standard unseres Hauses zählt und haben Ihr Anliegen sofort an die verantwortlichen Abteilungsleiter weitergeleitet. Dennoch würden wir uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Sie uns somit die Möglichkeit geben, Sie von A-ROSA zu überzeugen. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen mit Ihnen freuen und senden Ihnen herzliche Grüße aus Bad Saarow K. Brinkmann Direktionsassistentin