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Michael (56-60)
Verreist als Paar • Mai 2024
Außen hui, innen pfui.
2,2 / 6

Allgemein

Preis/Leistung stimmt aufgrund der noch notwendigen, vielen Renovierungsarbeiten und Modernisierung derzeit nicht. Die Anlage profitiert von seiner sehr schönen Lage und Ruhe.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Zimmerreinigung nur alle 3 Tage. Nach mehrfacher Aufforderung, das Zimmer zu reinigen, wurde Toilettenpapier, Body Lotio, Durchvorleger und Saugen vergessen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Servicepersonal zwar nett, aber zu wenig und nicht gut geschult. Auswahl an Speisen ist ziemlich eingeschränkt, aber geschmacklich gut.


Service

Bester Service

  • Rezeption

Wünsche wurden zwar aufgenommen, aber nicht alles wurde umgesetzt. So fehlte ein Bademantel für den Spa in unserem Zimmer, der trotz unserer Bitte nicht gebracht wurde.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Kein Service am Pool, weder Getränke, noch werden benutzte Liegen aufgeräumt.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Golf

Gute und abwechslungsreiche Sporteinrichtungen. Besonders positiv sind die drei Top Golfplätze hervorzuheben.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:56-60
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die schöne Lage und die Ruhe unseres Resorts hervorgehoben haben, welche wir als wahres Juwel von Precise Resort Bad Saarow betrachten. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit der Frequenz unserer Zimmerreinigung nicht zufrieden waren. Die Reinigungsfrequenz ist darauf ausgelegt, unseren Gästen den größtmöglichen Komfort zu bieten, während wir gleichzeitig umweltbewusste Praktiken anwenden. Wir sind bestrebt, auf die individuellen Wünsche unserer Gäste einzugehen, und es tut uns leid, dass in diesem Fall nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Bezüglich der fehlenden Annehmlichkeiten im Zimmer möchten wir Ihnen versichern, dass unser Standard eine vollständige Ausstattung vorsieht, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Es ist unser Ziel, dass sich unsere Gäste bei jedem kulinarischen Angebot verwöhnt fühlen. Ihre Anmerkungen zur Auswahl und zum Service im Restaurant nehmen wir ernst, obwohl wir stolz darauf sind, dass Sie die Qualität unserer Speisen gelobt haben. Wir legen großen Wert auf die Schulung unserer Mitarbeiter, um eine serviceorientierte und effiziente Atmosphäre zu gewährleisten. Unser Team ist stets bemüht, auf alle Anfragen und Wünsche zeitnah zu reagieren. Dass Sie nicht den gewünschten Service erhalten haben, bedauern wir zutiefst. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird dazu beitragen, dass wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relation

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