- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
5 Sterne Spa Hotel in landschaftlich reizvoller Lage. Freundlicher Empfang und neu renovierte Zimmer. Sauna- und Badebereich ebenfalls renoviert und top in Schuss. Freundliche Bedienung am Buffet und am Tisch, wenn es die langedienten A-rosa Mitarbeiter sind. Die neu dazu gekommenen müssen noch oder wieder lernen, dass die Rose von A-rosa ein Lächeln in sich hat und der Gast eigentlich "König" sein sollte.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gunnar |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 205 |
Lieber Gunnar, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im A-ROSA Scharmützelsee und Ihre Zeit, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es liegt uns sehr am Herzen, unseren Gästen eine wunderschöne Auszeit in unserem Resort zu bereiten und ihnen das Gefühl zu verleihen, immer und jederzeit willkommen und ein Stück weit zu Hause zu sein. Das und dieses bei Ihnen nicht ganz gelungen ist, tut uns sehr leid. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und haben Ihren gewonnene Eindruck hinsichtlich unserer neuen Mitarbeiter an den verantwortlichen Abteilungsleiter weiter geleitet. Lieber Gunnar, wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig als Gast begrüßen und verwöhnen zu dürfen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße vom Scharmützelsee K. Brinkmann Direktionsassistentin