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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Am 15.07.2022 fand ein Betreiberwechsel statt. Das Hotel wurde als "Precise Resort Bad Saarow" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand:08/22)
Für den Preis kein Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Schöne Lage aber sehr schlechter Service Nicht besonders kinderfreundlich Servicekräfte schlecht geschult Service im Zimmer lässt zu wünschen übrig


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melanie, wir bedanken uns ganz herzlich, dass wir Sie und Ihre Familie im A-ROSA Scharmützelsee begrüßen durften sowie für Ihre Zeit, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen keine schöne Auszeit in unserem Resort bereiten konnten, und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne würden wir zu Ihren offene und ehrlichen Worte mehr Informationen wünschen, um dann mit den verantwortlichen Abteilungsleitern ins Gespräch und entsprechend gezielter handeln zu können. Liebe Melanie, wir würden uns freuen, wenn Sie noch einmal direkt mit unseren Gastgebern im Resort in Kontakt treten würden und wir gemeinsam Ihren Unmut schlichten könnten. Denn es ist uns sehr daran gelegen, Sie dennoch bald wieder begrüßen zu dürfen und Sie uns die Chance geben, Sie vom A-ROSA Scharmützelsee überzeugen zu können. Wir freuen uns auf Sie und senden Ihnen herzliche Grüße aus Bad Saarow Kerstin Brinkmann Direktionsassistentin

    Offizielle Hotel Homepage