Precise Resort Bad Saarow am Scharmützelsee

Lieber Rudolph, wir bedanken uns für Ihren Besuch im A-ROSA Scharmützelsee sowie für Ihre Zeit, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es liegt uns sehr am Herzen, unseren Gästen eine schöne und entspannte Auszeit zu bereiten und da Gefühl zu vermitteln, einfach mal die Seele baumeln zu lassen. Wir bedauern es sehr, dass wir dieses Gefühl bei Ihnen nicht wecken konnten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Hochzeitstag nicht beachtet wurde obwohl es uns immer Freude bereitet, unsere Gäste an solch besonderen Tagen mit Kleinigkeiten zu überraschen. Natürlich haben wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers und Bad umgehend an unser Hausdamen- und Technikteam weitergeleitet und freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die Schäden und Zustände direkt behoben wurden. Sie können versichert sein, dass diese weder dem Standard unseres Hauses noch unserem Verständnis von Qualität entspricht. Für die gewonnenen Eindrücke entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Dennoch freut es uns zu lesen, dass wir Sie kulinarisch verwöhnen konnten. Lieber Rudolph, wir bedauern es sehr, dass Sie unser Resort nicht weiterempfehlen, würden uns dennoch freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Sie uns die Chance geben, Sie doch noch von unserem Haus überzeugen zu können. Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Bad Saarow Kerstin Brinkmann Direktionsassistentin