Schönes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen, spitzen Service, sauberer SPA - ROSA- Bereich für Ruhe und Entspannung mit ganz kleinen Schwächen und meckern auf hohem Niveau. Wohlfühltermin aus Beautie wurde zu 100% für die Seele erfüllt. Freizeitaktivitäten ausreichend vorhanden, aus Zeitmangel geht nicht alles zu nutzen. Das renovierte Zimmer, sehr modern eingerichtet, sauber und mit tollem Seeblick. Das Frühstück- u. Abendbuffet (Themenabend) ist frisch und vielseitig. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, was man von den Gästen am Pass (Marktrestaurant) nicht immer behaupten kann, sie sind sehr vordernt und respektlos. Das Ein- u. Ausschecken ging auch entspannt. Vielen Dank ans Team

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im März 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Petra
Alter:	56-60
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Petra, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch im A-ROSA Scharmützelsee sowie für Ihr freundliches und herzliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sie sich in unserem Resort rundum wohl gefühlt haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte bezüglich unserer größtenteils renovierten Zimmer. Umso bedauerlich ist es, dass Ihnen unser neu gestaltetes SPA-ROSA nicht zu 100% zugesagt hat und würden uns hier gern nähere Informationen wünschen um entsprechend reagieren zu können. Liebe Petra, wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen und Sie uns die Chance geben, Sie vollends von unserem Haus überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus Bad Saarow K. Brinkmann Direktionsassistentin

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