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Carsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Am 15.07.2022 fand ein Betreiberwechsel statt. Das Hotel wurde als "Precise Resort Bad Saarow" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand:08/22)
Leider nichts für uns!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider eine große Enttäuschung, Mit großer Vorfreude sind wir an den Scharmützelsee gefahren, da leider das Arosa Travemünde wegen Renovierung geschlossen war. Die Lage ist traumhaft, der Rest leider nur bedingt. Wir hatten mit unseren Kindern eine Suite gebucht, die Größe des Zimmers mehr als ok, jedoch die Einrichtung, zwar ordentlich, aber vom Zeitgeist mehr als überholt. Die Tapetenecken waren an den den Verbindungstueren schon mehr als abgenutzt, das Badezimmer viel zu klein. Teppichauslegeware, naja! Alle Mitarbeiter sind bemüht, mehr aber leider nicht. Eine Reservierung im Restaurant war nur bis 19 Uhr möglich, obwohl das Hotel bei weitem nicht ausgebucht war!. Das bessere a la carte Restaurant hatte eine Kreativpause !!!!!! Der Pool Bereich hat den Charme der 90er, am Freitag war der Innenpool die reinste Badewanne, am Samstag eher temperiert wie der Scharmützelsee, der Aussenpool war zu. Der Rest des SPA Bereichs ok Leider hat mich bei der Bezahlung keiner nach meiner Zufriedenheit gefragt, sonst hätte ich dies nicht schreiben müssen. Für uns wird es keine Wiederholung geben.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Carsten, wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub im A-ROSA Scharmützelsee nicht in vollen Zügen genossen haben. Gern möchten wir diese von Ihnen genannten Punkte mit Ihnen persönlich besprechen. Sie erreichen mich telefonisch unter der 033631/61505. Beste Grüße aus Bad Saarow K. Rahn Direktionsassistentin

    Offizielle Hotel Homepage