- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider eine große Enttäuschung, Mit großer Vorfreude sind wir an den Scharmützelsee gefahren, da leider das Arosa Travemünde wegen Renovierung geschlossen war. Die Lage ist traumhaft, der Rest leider nur bedingt. Wir hatten mit unseren Kindern eine Suite gebucht, die Größe des Zimmers mehr als ok, jedoch die Einrichtung, zwar ordentlich, aber vom Zeitgeist mehr als überholt. Die Tapetenecken waren an den den Verbindungstueren schon mehr als abgenutzt, das Badezimmer viel zu klein. Teppichauslegeware, naja! Alle Mitarbeiter sind bemüht, mehr aber leider nicht. Eine Reservierung im Restaurant war nur bis 19 Uhr möglich, obwohl das Hotel bei weitem nicht ausgebucht war!. Das bessere a la carte Restaurant hatte eine Kreativpause !!!!!! Der Pool Bereich hat den Charme der 90er, am Freitag war der Innenpool die reinste Badewanne, am Samstag eher temperiert wie der Scharmützelsee, der Aussenpool war zu. Der Rest des SPA Bereichs ok Leider hat mich bei der Bezahlung keiner nach meiner Zufriedenheit gefragt, sonst hätte ich dies nicht schreiben müssen. Für uns wird es keine Wiederholung geben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Carsten |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Carsten, wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub im A-ROSA Scharmützelsee nicht in vollen Zügen genossen haben. Gern möchten wir diese von Ihnen genannten Punkte mit Ihnen persönlich besprechen. Sie erreichen mich telefonisch unter der 033631/61505. Beste Grüße aus Bad Saarow K. Rahn Direktionsassistentin