Precise Resort Bad Saarow am Scharmützelsee

Sehr geehrter Kurt, haben Sie vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es betrübt uns zutiefst zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der Atmosphäre im Hotel bedauern wir, dass Sie den Eindruck hatten, diese sei nicht wie gewohnt. Wir legen großen Wert darauf, ein Ambiente zu schaffen, in dem sich unsere Gäste wohl und geschätzt fühlen. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen hinsichtlich der Sauberkeit sehr ernst. Sauberkeit und Hygiene haben in unserem Haus höchste Priorität, und es ist unser Anspruch, dass alle Bereiche unseren hohen Standards entsprechen. Wir möchten versichern, dass die von Ihnen angesprochenen Punkte nicht die Norm unseres Hauses widerspiegeln. Unser Ziel ist es, mit unserem vielfältigen Frühstücksbuffet einen perfekten Start in den Tag zu bieten. Es ist bedauerlich, dass wir hierbei nicht Ihren Geschmack treffen konnten. Ähnlich verhält es sich mit dem Abendessen, und wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, unsere kulinarischen Angebote zu überprüfen. Wir schätzen Ihre positiven Worte über die Freundlichkeit unseres Personals und möchten betonen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service zu optimieren und die Bedürfnisse unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relation