- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Schade, Berlin liegt doch soo nah ...die Lage und die Grundsubstanz dieses Hauses wären ideal für einen kurzen Trip in die Natur ...... ABER Wir haben ein Zimmer bezogen was nicht richtig warm wurde. ICH musste nach dem der Techniker da war vorschlagen, evt. das Zimmer zu wechseln ... diverse freie Zimmer zur Seeseite wären eine Entschädigung gewesen, es gab jedoch ein "Neues" im Charme der 90er Jahre eingerichtetes Holzzimmer ... schade, dass kein Platz für eine Schrankwand war ..diese hätte wunderbar in diesen Stil gepasst! Die Zimmer lassen sich von Innen nicht verriegeln oder abschließen! HP - Frühstück und Abendessen - am Essen und der Auswahl gibt es nichts auszusetzen N U R der Service ist mehr als ausbaufähig ... Freundlichkeit und Kompetenz des Personals fehlt. Der Wein wird mal auf 0.2 mal auf 0.4 eingegossen - der Preis ist der gleiche, die Rechnung zu verlangen ist schwierig ..irgendwann kommt einfach niemand mehr ... und die Frage " kann ich noch was für sie tun - haben sie noch einen Wunsch" fehlt ganz! UND Frage um 11:00 "Möchten Sie naoch was vom Frühtsücksbuffett - wir würden ansonsten abbauen" FEHL AM PLATZ! Ganz klares MINUS für den F&B Bereich Restaurant! Der S P A Bereich verspricht viel ... jedoch ist das Außenbecken bis März gar nicht zu benutzen ...laut Aushang! Das Personal jedoch meinte " es wird gerade saubergemacht"! Sehr schöner Saunabereich ..mit kleinen Macken ...in der Dampfsauna ist die Lüftungsöffnung total verdreckt, eine Zwischendecke mit Beleuchtung hängt runter ...die Elektrokabel sind sichtbar!Der große Ruheraum ist nicht gut beheizt, einen frisch gepressten O Saft an der Bar zu bestellen lässt das Bar Personal zunächst mit den Achsel zucken ...aber nach längerer Wartezeit wird dieser aber aus dem Restaurant organisiert. ROOMSERVICE "Bieten wir nicht an" laut Empfang, Laut TV-im Zimmer kann man wohl den Zimmerservice anrufen - nur meldet sich dort niemand! Ein sehr leckeres Clubsandwich mit Pommes für 12,50 ist OK, die Room Charge von 5Euro eher überdurchschnittlich! SCHADE!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2010 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Friedrich |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 88 |