Precise Resort Bad Saarow am Scharmützelsee

Sehr geehrte „Katrin“, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im A-ROSA Scharmützelsee zu beschreiben. Wir schätzen die aufrichtige Rückmeldung unserer Gäste sehr, da dies unsere Servicequalität stetig verbessert und Ihr ehrliches Feedback wiedergibt. An dieser Stelle bedauern wir sehr, dass Sie sich bei uns im Haus nicht rundum wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt nicht voll und ganz genießen konnten. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen beschriebenen Servicemängel nicht unserem gewünschten Standard entsprechen und wir dies bereits mit den Verantwortlichen der betroffenen Abteilungen besprochen haben. Auch wenn wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht vollends begeistern konnten und Ihre Urlaubsfreude getrübt wurde, würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie uns erneut die Chance geben würden, Sie von unserem Haus und A-ROSA zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen K. Rahn Direktionsassistentin