Precise Resort Bad Saarow am Scharmützelsee

Das A-Rosa ist ein riesiges Wellness-/Golfresort mit wunderschön angelegtem Garten und großem Spa-Bereich. Von außen absolut 5 Sterne würdig.

Schönes Zimmer (tolles Bett!) mit Blick auf den See sowie kleinem Balkon. Verbesserungsvorschlag: der Balkon könnte etwas größer sein und Trennwände sollten vor den Blicken vom Nachbarn schützen. Genügend Platz auf dem Dach des Spa-Bereichs gäbe es. Leider steht auch hier kein Aschenbecher, dadurch haben bereits die Vermieter keine Kippenhäufchen in der Ecke des Balkons gebaut.

Wir haben am ersten Tag auswärts im Café Dorsch gegessen und erlebt was kundenorientierter Service heißt. An dem selben Abend haben wir vor dem schlafen gehen noch einen Drink an der Hotelbar bestellt. Wir mussten nicht nur sehr lange auf den Drink warten, sondern auch hier war der Service wieder im Vergleich schlecht. Der Kellner sprach schlechtes Deutsch, so dass er uns zuerst gar nicht verstand, es fehlte wieder ein Aschenbecher am Tisch, insgesamt einfach traurig.

Das Personal ist nett aber ich habe von einem so renommierten Haus mehr erwartet. Es wurde nicht angeboten bei den Koffern zu helfen, die Begrüßung ging vom Gast aus, man wurde Zeuge von Diskussion unter Kollegen direkt am Empfangsschalter und als wir uns über etwas beschwert haben, war die Antwort sinngemäß: ja...dann schreibe ich es Ihnen gut.

Das Hotel ist idyllisch direkt am Scharmützel See gelegen. Alles ist gut ausgeschildert und einfach zu finden.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Dieser Teil hat uns am meisten geärgert und hier möchte ich 2 Situationen beschreiben. 1. bei der Ankunft gaben wir an, dass wir abends mit normalen Rädern ins Café Dorsch fahren wollten. Als wir abends die beiden Räder allein in der Garage in Empfang nahmen, waren es zwei Herrenfahrräder. Mein Mann musste wieder zur Rezeption um den Schlüssel für ein Damenrad zu bekommen. Als wir im Restaurant ankamen war mein Reifen schon sehr platt, nach dem Essen war er ganz platt und wir mussten zurück schieben. An der Rezeption gab es dafür keine Entschuldigung nur die Worte: dann schreibe ich Ihnen ein Rad gut. Ich war zu müde um zu diskutieren. 2. die Wellnessanlage ist toll, leider halten sich Eltern mit kleinen Kindern nicht an die Regel, das Kinder nur von 12-15 Uhr toben dürfen. Man betritt kein Entspannungsbereich sondern einen Kinderspielplatz mit Geschrei, Heulerei und Geplantsche. Schrecklich!!!! Und wenn man den Eltern etwas sagt, wird man ignoriert. Ich würde mir wünschen, dass schon am Einlass vom Personal darauf aufmerksam gemacht und der Verstoß sofort angesprochen wird.