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Claudia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Hotel, Essen, Personal gute Erholung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt etwas außerhalb von Rheinsberg mitten in einem Wald. Es ist relativ groß, man kann sich aber nach kurzer Zeit gut zurecht finden. Für die An- und Abreise stehen wenige Parktplätze direkt vor dem Hoteleingang zur Verfügung, sonst kann man auf dem hoteleigenen Parkplatz parken. Die Eingangshalle ist sehr groß, so dass die Damen hinter Rezeption leider ein wenig verloren aussehen. Auf den ersten Blick wirkt das Hotel, vor allem die Gänge zu den Zimmern, eher kahl und ein wenig kühl eingereichtet, ein paar schöne Bilder und Grünpflanzen würden das Ambiente ein wenig anheben.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer (wir können nur die Junior-Suite beurteilen) sind geräumig, hell und freundlich. Kleines Minus im Badezimmer bei der Dusche, die war unten leider nicht ganz dicht und man hat beim Duschen auch den halben Badfußboden unter Wasser gehabt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Am Anreisetag haben wir in der SeaPort Bar (eher ital. Küche) gegessen. Die Bar ist urig und gemütlich eingerichtet und man hat immer einen Blick aufs Wasser. Das Essen war ok (Vorspeise Antipasti und Bruschetta, Hauptspeise Pizza und Nudeln), bei einem Italiener aber definitiv besser. Das Frühstück (immer im Restaurant Luv und Lee) ist ausreichend und für jeden ist was dabei. Am 2. Abend waren wir zum Abendessen im Restaurant Luv und Lee und wir haben an dem Buffet teilgenommen. Das Essen an diesem Abend war um einiges besser und super lecker!!! Der Nacht-Club ist nett angelegt (hat uns irgendwie an ein Theater oder so erinnert) und der DJ hat auch Musikwünsche angenommen und schnell umgesetzt. Hier waren die Cocktails sehr lecker! Preislich waren die Getränke nicht überteuert und eher normal (Glas Wein ca. 3.50€, Cocktail im Schnitt 6.00€, unalkoholische Getränke wie Cola, etc. ca 2.00€)


    Service
  • Gut
  • Das Personal war durchweg nett und zuvorkommend. Überall wurde man freundlich empfangen und Wünsche wurden (wenn möglich) erfüllt. Die Zimmerreinigung war auch ok.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Den Ort Rheinsberg erreicht man mit dem Auto innerhalb von 3 Minuten und Parkmöglichkeiten gibt es reichlich. Hier gibt es auch nette Lokale, zu empfehlen ist der Ratskeller (Essen und Bedienung waren sehr gut!). Auch Einkaufsmöglichkeiten wie Aldi, Edeka und eine Bank (Sparkasse) sind vorhanden. Falls man die Gegend mit dem Auto erkunden möchte, lohnt sich ein Ausflug an die Müritz in das Örtchen Waren (mit netter kleiner Altstadt und Hafen, hier kann man auch Bootsouren buchen). Wer sich für die Natur interessiert, sollte in jedem Fall das bekannte Müritzeum besuchen. Auch ein Highlight für Kinder.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Gegend rund um Rheinsberg ist toll für Wander- und Radtouren (Fahrräder kann man am Hotel leihen). Für Ausflüge ist das Hotel ein guter Startpunkt. Das Sportangebot vor Ort (Kurse) haben wir nicht genutzt und der Fitnessraum (haben wir nur von außen gesehen) hat nur das Nötigste, aber die Ausdauergeräte (Fahrrad, Laufbad, Corsstrainer) mit Blick auf das Wasser! Das Hotel hat einen schönen großen Pool, wo man wirklich ein paar Bahnen schwimmen kann. Nur leider ist die Saunalandschaft nicht wie versprochen... Eine weitläufige Saunalandschaft hat mit Sicherheit mehr als 6 oder 7 Ruheliegen. Dementsprechend kann man sich vorstellen, wie "groß" die Sauna ist. Für die Größe des Hotels definitv zu klein, hier besteht Verbesserungsbedarf (oder ehrlichere "Werbung" auf der Homepage wie z.B. klein und gemütlich). Die Wellnessanwendungen haben wir nicht genutzt. Leider wieder ein Minus bezüglich der Handtuchbenutzung: auf dem Zimmer gibt es ein Handtuch für die Sauna und eins für das Schwimmbad, jedes weitere muss käuflich erworben werden! Problem: nimmt man beide großen Handtücher mit, hat man kein großes Handtuch mehr zum Abtrocknen nach dem Duschen. Wo gibt es denn sowas??? Jedes gute Hotel mit Sauna-, Wellness- und Schwimmbereich bietet den Gästen Handtücher in Mengen und gratis! Hier steckt wieder Verbesserungspotenzial drin. Wir hatten das bei einer anderen Bewertung gelesen und Handtücher mitgenommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Küchenqualität des Restaurants "Luv & Lee" und die Arbeitsweise unseres Personals positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob wurde selbstverständlich weitergeleitet. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Umso bedauerlicher ist es, dass Sie nur teilweise mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Es tut uns Leid, dass wir Ihren Erwartungen bezüglich des Wellnessbereiches und des Hotelambientes nicht gerecht werden konnten. Jedoch können wir Ihnen mitteilen, dass wir an einer schnellst- und bestmöglichen Lösung für diese Probleme arbeiten. Ihre Kritikpunkte sehen wir als Hilfestellung zur täglichen Verbesserung und Optimierung unserer Dienstleistungsqualität. In der Hoffnung, Sie ein weiteres Mal als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und die Chance zu bekommen uns erneut Ihnen zu präsentieren, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen das IFA Hafendorf Rheinsberg-Team

    Offizielle Hotel Homepage