Precise Resort Hafendorf Rheinsberg

Liebe Brigitta, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Besonders an kalten, grauen Tagen wird unser Schwimmbad- und Saunabereich gern von vielen unserer Gästen, tagsüber auch mit Kindern, genutzt. Wir bedauern, wenn Sie dort nicht, die von Ihnen gesuchte Ruhe fanden. Ihre Beobachtungen und Erfahrungen haben Sie uns direkt zukommen lassen. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits intern besprochen und ausgewertet. Wirklich schade finden wir, dass Sie, trotz unserer Bemühungen vor Ort, Ihre Erlebnisse auf das gesamte Personal projezieren und unsere Bemühungen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt trotz Ihrer Anreise zu einem späteren als von Ihnen gebuchten Zeitpunkt dennoch zu ermöglichen negieren. Die Handtücher werden von unserem Housekkeping täglich getauscht. Wenn ein Gast zusätzliche Handtücher wünscht, kann er seinen Wunsch jederzeit gern bei unseren Mitarbeitern am Empfang anmelden. Unser Maritim-Frühstücksbuffet wird von vielen Gästen gerade wegen seiner Vielfältigkeit und seines Umfangs sehr geschätzt, wie auch die Gästekommentare immer wieder zeigen. Die Zusammenstellung eines abwechslungsreichen Frühstücks, auch über mehrere Tage, stellt für die Vielzahl unserer Gäste mit den unterschiedlichsten Geschmäckern kein Problem dar. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollumfänglich erfüllen konnten und entschuldigen uns für die Unzulänglichkeiten. Vielleicht geben Sie uns gelegentlich eine Chance, Ihre negativen Eindrücke wieder zu revidieren. Mit besten Grüßen Ihr Maritim Hafenhotel Team