Wir haben sehr schöne Tage auf einer tollen Anlage verlebt. Der Check Inn war sehr freundlich und nicht zu überdehnt. Wir haben eine Ferienwohnung gebucht, da wir unseren Hund mit auf Reisen hatten. Auf Ihn warteten dann auch ein kleiner Imbiss (super). Das Essen in Büffet-Form und im alacarte war qualitativ sehr gut (obwohl das spanische Büffet wenig mit dem Thema zu tun hatte). Die Zimmermädchen haben sogar die Plüschtiere unserer Tochter auf dem Bett niedlich arrangiert (unsere Tochter fand das total super). Kleine Dinge, die im Kopf bleiben! Einen kleines "Leider" gibt es aber dennoch. Was uns völlig gefehlt hat, war die Herzlichkeit und Freundlichkeit im Service. Oft gab es nicht einmal einen Tagesgruß. Die Damen im Frühstück waren mehr mit sich beschäftigt als mit dem Gast. Auch im alacarte sah das nicht besser aus. Schade mit etwas Charme und Herzlichkeit kann man so manchen Fachlichen Fehler einfach übersehen. Den einzigen Lichtblick hat mir Frau Lehmann beim Abendbüffet beschert.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	41-45
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Nur durch die Rückmeldungen unserer Gäste können wir unseren Service messen und somit auch verbessern. Sehr gefreut hat es uns, dass es Ihnen von Lage und Ambiente sehr gut gefallen hat. Nochmals vielen Dank für Ihren vergangenen Besuch im MARITIM Hafenhotel Rheinsberg, und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Entspannungsurlaub wieder bei uns beherbergen zu dürfen. Herzliche Grüße Maritim Hafenhotel Rheinsberg Direktion

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