Ein großer Mangel ist die Belüftung der Zimmer, bei hoher Temeratur staut sich die Wärme. Eine Klimaanlage oder wenigstens ein Lüfter wäre angebracht. Ein weiterer Mangel sind lose Geländer der Balkone, da muss schnellstens etwas getan werden.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2010
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Steffen
Alter:	51-55
Bewertungen:	29

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Steffen, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und die prompte positive Bewertung. Für die konstruktiven Hinweise bin ich Ihnen sehr dankbar und darf Ihnen mitteilen, dass in beiden Fällen bereits Abhilfe geschaffen wurde. Das Hotel hat für dieses ausserordentliche Sommerwetter Ventilatoren für die Zimmer angeschafft und die angesprochenen Balkongeländer wurden selbstverständlich umgehend festgezogen. Ich würde mich freuen Sie bald wieder im IFA Hafendorf Rheinsberg begrüßen zu dürfen und Sie bei dieser Gelegenheit vielleicht auch persönlich kennenlernen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Rheinsberg Eike Sadewater Hoteldirektor

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