- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Personal an der Rezeption grüßt nicht; Wir mußten trotz Anreise um 14.30 und nicht ausgebuchtem Hotel fast eine Stunde auf unser Zimmer warten; Wir wurden zu Sehenswürdigkeiten (Schokoladenmanufaktur) geschickt, obwohl diese bis Ende Feb. Winterpause hat. Im Restaurant haben alle Gäste die viel zu kalte Temperatur bemängelt; Die Gerichte bestanden aus Fertigprodukten, die Portionen fanden wir viel zu klein und es wurden auffallend Reste vom Vortag "verwurschtelt"; obwohl jeden Abend max. 10 von den ca. 50 Tischen besetzt waren, dürften wir uns nicht an einen Tisch unserer Wahl setzen; Die Kellnerin (jeden Abend diesselbe) kannte auch am 3. Abend unseren Namen nicht (wir waren eins von 4 "Halbpensionspärchen") und konnte sich auch den (immer gleichen) Tisch nicht merken. Der Poolbereich sowie der Saunabereich sind sauber. Allerdings sind beide Einrichtungen öffentlich, sodaß durch die getrennten Umkleideräume und fehlenden Dekoelemente keine Hotel-Wellness-Wohlfühlathmosphäre herrscht. Der Fitnessraum ist viel zu groß für viel zu wenig Geräte. Hier wie auch im Poolbereich fehlt es an Getränken. Das Zimmer war 2x um 14.00 Uhr noch nicht gemacht; Es fehlen Poolhandtücher, sodaß wir mit denselben Handtüchern duschen mußten, mit denen wir auch in dem öffentlichen Schwimmbad waren.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2010 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ute |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |