Leider fehlte im Zimmer ein Safe. Das "Candle light Dinner, war so gar keines, eher ein ganz normales Abendessen. Das Ambiente und die Atmosphäre ringsum stimmten so gar nicht. Die Kellner waren damit beschäftigt, das Restaurant für den nächsten Morgen vorzubereiten und man kam sich fehl am Platz vor.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Katy
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Hallo Katy, danke, dass Sie sich Zeit für die Rückmeldung genommen haben und auch danke für Ihre kritischen Anmerkungen. Es hilft uns, die Abläufe neu zu überdenken und an Verbesserungen zu arbeiten. Das werden wir sicher tun! Liebe Grüße Ihre Marina Wolfsbruch Mannschaft

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