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Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Sonstige
Einige Mängel - trotzdem schöner Urlaub
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Fugen im Pool sind schimmlig, zum Duschen gab es leider nur lauwarmes Wasser, eine Sauna war leider generell außer Betrieb gesetzt - Sparmaßnahmen??? Unserer Meinung nach, wurde den Gästen zu wenig Unterhaltung geboten, z.B. Tanzabend usw.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Peter, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Rückmeldung bzgl. der Bade- und Saunalandschaft. Wir haben Ihre Hinweise hinsichtlich des Pools und der Duschen aufgegriffen und werden hier entsprechend reagieren. In der Saunalandschaft haben wir aufgrund sinkender Nachfrage während der letzten, teils sehr warmen Wochen unser Angebot - vor allem aus ökologischen Gründen - auf die 75°-Sauna beschränkt. Mittlerweile ist auch die 95°-Sauna wieder in Betrieb, so dass beide Saunen vollständig genutzt werden können. Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt trotzdem genießen konnten und freuen uns auf ein Wiedersehen im BEST WESTERN PLUS Marina Wolfsbruch. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. BESTe Grüße, Ihr Team vom BEST WESTERN PLUS Marina Wolfsbruch

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