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Marcel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Familienurlaub Marina Wolfsbruch
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hallo, wir waren mit der Familie in den Herbstferien für 1 Woche im Marina Wolfsbruch Best Western in einem Ferienhaus mit Halbpension. Anbei finden sie unsere Bewertungen für unsere Unterkunft. Was hat uns gefallen: + Schöne Anlage mit kleinen Ferienhäusern + Die Autos parken separat auf einem extra Parkplatz und nicht neben den Ferienhäusern + Gutschein für ein Motorboot für 4 Std. (gibt es, wenn man eine Woche bucht) + Nette Kinderbetreuung + Schwimmbad mit schöner Saunalandschaft + sehr gutes Frühstück + überwiegend nette Bedienung im Restaurantbereich Was hat uns nicht gefallen - Toilettenpapier muss man selber kaufen (bei einem Wochenpreis von 1400€) - Unterkunft weist Mängel auf: undefinierte Flecken auf Teppich , Sofa und Fensterrahmen; Ceranfeld hatte einen Glasschaden; Bohrlöcher sichtbar; etc. (siehe Fotos) - Die Elektroheizung lässt sich nicht ausschalten – Energieverschwendung - Das Essen am Abend am Büffet besteht aus Tiefkühlkost und ist geschmacklich teilweise eine Zumutung. Die Themenabende wiederholen sich in kurzen Abständen und so hatten wir zweimal asiatisches Abendbüffet. Für Kinder war das asiatische Büffet leider, aufgrund der Schärfe des Essens, ungeeignet. Die Hotelleitung hat uns auf Nachfrage ein Essen a la carte angeboten und uns dann noch zusätzlich 17€ in Rechnung gestellt. Für uns ist diese Art von Service völlig ungeeignet und unverständlich. - Die Fliesenfugen im Schwimmbad Unterwasser sind mit Schimmel besiedelt (Taucherbrille). Fazit: Leider können wir dieses Hotel nicht weiter empfehlen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:41-45
    Bewertungen:2